本报讯(通讯员 沈飞舟)“你好!我是民政局,我们这里捐款的客户源源不断,请求援助……”5月19日上午8时,星期一,刚上班,建行海盐支行行长办公室接到了县民政局打来的求援电话。
该行领导召集相关人员召开紧急会议商议,迅速启动救灾业务快速反应机制。接到命令的工作人员,在第一时间进驻县民政局办公点,对社会捐款进行现场清点,协助和支持民政局开展赈灾工作。
各职能部门员工主动放弃双休日,对办理捐款的单位,急事急办,随到随办,确保各项捐款实时入账,迅速汇往灾区。从5月19日至25日,通过该分理处清点的善款达2228954.81元,捐款笔数超过170笔。最多一天,清点了近43万元现金,其中还有学校孩子大量捐送的零钱。由于零钱多为1元以下面值,票面上又覆盖着一层尘土,清点时散发出呛人的气味,但支行清点人员速度不慢,服务态度不变。
在全面保障灾区捐款绿色通道畅通无阻的同时,该行通过网点公告牌、电子显示屏、宣传单页等渠道公布捐款账号,方便市民献出爱心,并按照上级行要求,对捐款全部免收汇兑手续费。
县民政局一位不愿透露姓名的女士在办理完业务后说:“四川灾情十万火急,建行服务热情周到,解除了我们为灾区捐款排队等候的后顾之忧。”