“21幢的，好家伙，一户人家就逮了4只。”今天下午，杭州九莲社区捕鼠志愿者服务队队长王光伟提着一只环保型捕鼠笼，笑呵呵地走进了社区民生工作室。

　　这支特殊的志愿者服务队和这只特殊的环保型捕鼠笼，正是今年4月30日宣告成立的九莲社区民生工作室的第一大“杰作”。

　　“以前我们多是碰到什么问题，就去解决什么问题，像‘灭火队员’疲于奔命，忽视了更为重要的提前防范。”战果累累的“志愿捕鼠”，很快就成了居民们交口称赞的“热词”，而社区党委书记兼民生工作室主任张建国则得到了更多的启发：在问题研究、设计解决方案和为民服务等方面，充分汇集和挖掘群众智慧，使民生工作室真正成为居民自己的工作室。

　　九莲社区有3个小区、2个“城中村”农居点，本地居民1万多人，暂住人口约5000人。居所分散，人员繁杂，民生工作室就安排7个楼道党支部的党员、居民志愿者，分布在各处每天轮流值班，帮助居民解决一些民生难题，发现、了解和搜集一些普遍性的民生问题。

　　5月以来，杭州的天气越来越热，汇总到民生工作室的治安问题也越来越多。社区又紧邻“三横两纵”道路整治，正在开展“立面整治”、“庭院改造”，像一个四处开放的大工地，这样的治安防范怎么搞？民生工作室在集思广益之后，建议社区居委会召集在社区内作业的4家施工单位负责人、监理和安全员，联合召开“治安防范工作专题会议”。

　　没几天，一支头戴安全帽的特殊巡逻队就出现在了社区里，4家施工单位派出了8名人员与社区保安人员一起夜间巡逻。近1个月来，社区没有发生一起偷盗案件。

　　同样让居民拍手称好的还有：对“立面整治”、“庭院改造”引发的各种纠纷和投诉，民生工作室请几家施工单位的相关负责人常驻工作室，现场办公，现场解决。

　　民生工作室在居民中的影响越来越大，张建国心里也有了更大的“蓝图”：把义工队伍、“法律诊所”、老年人之家等社区群团力量，整合补充到工作室中去，使居民生活中的问题能提前发现、防范，在第一时间研究、破解。

　　（本报杭州6月19日讯）