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消费者说
事件在本报网络互动版“报网零距离”上一直受到网友的关注。
“作为一个国际著名奢侈品品牌,不管发生了什么事,都应及时告知消费者,这才是对消费者负责任的态度。”LV迷、在广州从事服装销售的杭州人章先生说。
“关门事件”显然影响了不少该品牌忠诚顾客的心情。网友“一棵小白菜”说:“我看见店门左侧的‘LV’标识,被仔细地贴上了一层白纸,却未对消费者给出只言片语的解释,这显然不应是视信誉如生命的大品牌所为。”
“虽然我不是大款,但是在LV,我已经消费过钱包、钥匙包等不少小件,就是希望通过使用这些小件来感受大牌的品质。”郭小姐说,“但是在突发危机面前,他们对消费者的态度不能让人满意。”