近日，中国民生银行针对四川地震灾情启动应急预案，力争为抗震救灾提供及时、高效的金融服务，全力支持受灾地区的抗震救灾和灾后重建工作。

　　据了解，该行的应急预案主要包括八方面内容：

　　一是支援抗震救灾，保证各项金融服务措施及时到位。

　　民生银行总分行各相关部门要做好受灾地区系统运行、资金拨付、后台支持等各项运行保障工作，确保灾区分行业务有序运行。受灾地区分支机构要密切跟踪灾情进展和各地抗灾救灾情况，主动与各地政府及交通、通信、电力、能源供应等部门保持紧密联系，了解救灾金融服务需求。同时，要统筹安排客户经理对受灾企业客户的慰问和走访，深入了解客户实际困难和需求，努力满足灾区居民和企业的日常金融需求。

　　目前，各分支机构的所有营业网点开设面向灾区捐助汇款的快速通道，保证向灾区的捐汇款业务随到随办，并免收手续费。

　　二是设立受灾地区和灾后重建“专项信贷审批绿色通道”。

　　民生银行将积极配合各地灾后重建规划，总行设立“专项信贷审批绿色通道”，对灾后重建项目直接报总行审批。同时，总分行风险管理部门、各事业部有权审批人，要优先审批受灾地区和灾后重建项目，加快项目审批速度，指导和督促救灾资金审批和发放；各部门要密切联动，加快额度授信、贷款审批和发放速度。

　　三是加大对受灾地区和灾后重建项目的资金支持。

　　在限额管理要求内，对民生银行系统内贷款新增限额进行调整，调增受灾地区分行的贷款增长限额，支持灾区人民的生活保障和生产恢复；在民生银行系统内资金配置上优先安排灾区的资金，确保灾区各项资金需求。

　　四是对受灾地区和灾后重建项目给予优惠的政策支持。

　　在依法合规的前提下，优先支持为灾区交通、通信、电力等基础设施的恢复重建类贷款，优先支持关系灾区民生的恢复性生产项目；在符合相关政策的前提下，对受灾地区实行价格倾斜政策；适当调整受灾地区分行中长期贷款占比、存贷比等指标，促进信贷投入。

　　五是及时组织研究对受灾地区和灾后重建项目的特色新产品。

　　民生银行总分行相关部门组织专门力量研究开发支持灾区中小企业恢复生产经营项目和个人家庭重建项目的特色新产品，要求在审批、期限、利率、担保等方面给予充分的便利和优惠。

　　六是密切关注灾情进展，对灾区贷款项目在期限、还款方式等给予合理灵活安排。

　　由民生银行总行相关部门牵头，迅速组织灾区分支机构业务人员了解该行已授信企业在地震灾害中受到的影响，对灾区内受灾害影响较大、出现资金周转困难的企业，根据实际情况在贷款期限、还款方式上给予合理灵活安排，并对需要资金重新恢复生产经营的相关企业给予融资上的政策倾斜。

　　七是对受灾影响信用卡客户采取息费减免措施。

　　对于5月13日以后发生逾期的四川、重庆等客户，如在催收中客户称因受地震影响无法还款，一律予以停计息费；对5月13日以前发生逾期的四川、重庆等客户，如在催收中客户称因受地震影响无法还款，一律以5月13日为起点予以停计息费；对在地震灾害中遇难或造成重伤的四川、重庆客户，予以停计息费等。

　　八是尽快落实零售业务为受灾地区居民服务的献爱心方案。

　　为资助灾区教育事业及灾区人民重建家园工作，民生银行将尽快落实零售业务为受灾地区居民服务的献爱心方案，包括考虑对重灾区困难的大学生提供优惠助学贷款；针对帮助灾区人民重建家园、完成再次创业的住房贷款申请、符合条件的创业贷款，给予优惠利率支持。（陈燕）