“需要帮助，请随时拨打95589联系，我们的心与灾区人民在一起……”5月13日下午，太平人寿保险有限公司在四川、重庆、云南等地的11万多名客户陆续收到这则温情短信。与此同时，太平人寿决定向灾区捐出首笔款项150万元，并发动全国员工紧急参与爱心募捐。

　　太平人寿针对灾区理赔服务的绿色通道也已经及时启动，并在公司95589电话中心的呼入系统中设置了便捷的理赔报案流程。同时，授权四川分公司对灾害理赔进行现场应急处理，凡100万元以内的死亡理赔案件，由四川分公司进行现场及时赔付。（李灵霞）