前不久，中国妇女杂志和华坤女性消费指导中心联合发布了“2007城市女性消费状况调查报告”，该调查选取了北京、上海、广州等20个大中城市为样本。结果显示，68.2％的被调查女性在2007年有过投资理财行为；另外，高达60.4％的女性宣称自己全权掌握家庭财政，33％的女性需要和先生商量后决定，只有6.6％的家庭是先生掌握财政。

　　关于女性的经济行为，如果说依然有不少人尚存偏见，认为她们仅仅满足于存钱、花钱，那么现在看来，这种看法不得不改改了。现在有很多女性，在花钱消费和投资理财之间，更倾向于选择后者，她们希望利用投资手段让存款增值，做好家庭的“财政部长”。

　　上述调查在某种程度上揭示出，我国当前的理财市场正呈现为一种女性当家的理财模式特征。对此，有理财分析师认为，女性对数字和钱财天生就比男人敏感，她们更注重细节，所以更适合理财。

　　如果这些调查结论和分析正确无误的话，相关银行应就此看到商机，并注意结合女性特点，有针对性地提供适宜的投资理财服务。

　　适宜的投资理财服务途径之一，就是对理财市场予以细分，根据女性的消费与理财需求开发独特的服务种类，创造更为便利的条件。继有银行推出以女性为主题的信用卡后，又出现了专门的女子银行。这反映出银行对于女性客户已逐渐给予更多关注，但其关注和探索的程度与当今女性在消费理财领域的重要性相比，还很不够。

　　此外，如果银行服务能在细节方面想得更周到、做得更体贴，无疑更易于打动女性的芳心。比方说，现在有些银行在进行理财产品营销时，会不失时机地向客户赠送一些小礼品，以期达到促销目的，这些小礼品的设置若能切实考虑到女性喜好，自然会引起她们对相应理财产品的关注和好感。再比如，女性的爱美意识普遍较浓，性情偏向于谨小慎微，思维方式多以感性认知为主，此种情况下，银行若能在营业场所周围专门设置一些方便女性生活的服务设施，若能使投资理财服务人员的业务咨询及服务手段注意契合女性的性情、思维方式，应该更能博得其认同与信任。现在，总的来看，我国绝大多数银行所提供的服务表现为中性特质，这样的服务固然是普通大众皆可用，然而毕竟在细微关注方面存在一定欠缺。有鉴于此，银行围绕女性消费理财，着力在特色、贴切等方面下功夫很有必要。

　　随着银行经营形势的发展和盈利模式的逐渐转变，如今，越来越多的银行日益注重推进中间业务，与此同时，由投资理财业务所形成的利润占其总获利的份额也在日渐攀升。如果将投资理财业务看作是银行所致力开掘的一座新矿的话，那么，女性理财当属这座新矿中的富矿资源，如何保护、利用好富矿资源，对于银行来讲是机遇也是挑战。 （周慧虹）