在故宫大修过程中，陆续添加了无障碍设施。在不影响景观的前提下，故宫将建立单向无障碍游览模式。目前预计将采用升降机的方式，避免在古建内打孔。

　　对于公众曾提出铺设残疾人通道的建议,故宫方面表示,由于故宫是世界文化遗产,每一项工程建设都必须符合遗产保护的法规,有些在别的旅游景点可以使用的设备,在故宫就不能用。

　　1998年，故宫曾试验性地在太和门东侧到太和殿两侧庑殿铺设过残疾人通道。但由于对文物景观影响太大,最终又花费60万元拆除。从2007年开始,故宫再次将此事提上日程。

　　汲取前次教训,此次设计中不再铺设坡道,而是采用升降设备。设计方案正在报请上级文物管理机关审批。但他表示,奥运会前,在中轴线、外东路等主要参观部位都将安装无障设施。比如太和殿外将安装升降设备,以使肢残观众能顺利登上近10米高的三层汉白玉基座。对于盲人游客,故宫将主要采取引领的方式,目前志愿者的招募工作正在进行中。

　　为了方便残疾人群体游览故宫，此次院容整治期间还将对开放区域的高门槛前加设坡道，而在太和殿的高台阶前还将添置爬楼车。

　　此外，故宫目前也通过与医疗部门合作，设立了常驻永久性救护站，可对游客提供及时的医疗救助服务。

　　（本报综合《光明日报》、《北京日报》、《东方早报》、《北京晨报》等媒体相关报道）