本报讯 (通讯员 倪雪祥) 日前,农行海宁市支行利用监控录像回放,及时发现和处置了在存取款一体机上加装窃取客户银行卡密码装置的事件,成功制止了一起ATM机高科技犯罪,避免了客户的资金损失。
3月30日晚20时40分,该行监控中心值班员在回放网点自助存取款设备录像时,发现该行城南分理处自助银行存取款一体机被人拆下并带走一件装置,随即向支行领导汇报。支行立刻派人赶赴现场察看和测试,排除外观异常后又在监控中心逐段反复回放录像,并通过城南分理处调取存取款一体机该时段交易流水,锁定被窃取密码银行卡,根据卡号向95599申请紧急挂失止付,及时避免了客户的资金损失。
近年来,随着银行电子自助产品运用的日益普及,利用银行自助设备实施诈骗盗窃的犯罪案件呈增多趋势。农行海宁支行采取积极有效应对措施,充分挖掘监控录像资料在案件防控中的价值,取得积极成效。据统计,自去年下半年以来,该行通过自助设备录像回放已成功制止了3起类似案件,有效维护了客户的资金安全,受到当地公安部门、银行管理部门的肯定和广大客户的赞誉。