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　　各镇为每户农民发放了一张统一制作的联系卡和一本便民服务手册，内容则涵盖居民身份证管理、户口迁移、合作医疗报销、贷款等约68个便民服务项目。

　　“要不是联户干部，我6岁的儿子就上不了学。”郑家兜村的农民谭建锋告诉记者，孩子的出生证、生育证在搬家时全部遗失，临上学了一时办不了户口，全家急得没了主意。联户干部知道后，将孩子的户口问题全程代办解决。

　　碰到联户干部也办不了的事情咋办？南浔区委有关负责人介绍，对于联户干部上交的难题，各乡镇党委会每月定期召开联席会议集中会诊。全区各镇、开发区都成立了联户办公室，建立了联户干部管理、中心户管理、日常监督管理、年终考核激励等整套制度，将“民生保姆”的服务内容化为乡镇工作的长效机制。

　　“保姆”般的服务热了农民的心。“早些年乡镇干部上门不是催粮催工就是收费。后来国家免了农民的税费，大家都管自己生产经营，连村干部都不怎么碰得见了。现在，乡镇干部不但主动上门嘘寒问暖，还送来各种服务，真是让我们既高兴又感谢。”吴兴塘村的村民蔡建强说。

　　本报讯 （记者 吴妙丽 谭伟东） 家住湖州市南浔区和孚镇重兆村的农民钮淦生舒了一口气，他那因车祸导致大脑障碍的儿子总算进了一家福利企业工作。“都是联户干部帮的大忙。”从给儿子填表格办残疾证到联系就业单位、办理社会保险，既不懂政策又不知程序的钮淦生说起联户干部沈泉林，充满感激之情。

　　沈泉林负责联系重兆村近100户农民。人有什么难事、急事都可以直接找沈泉林帮忙。沈泉林每天都和其中的两个固定联系户通电话了解情况，每周要到村里走走聊聊。对于农户家里的难事烦心事，能现场解决的他当场协调解决，农户不方便办的事儿就由他代办。“就医、就业、就学，什么都管，就好比保姆。”沈泉林打趣说。

　　像沈泉林这样活跃在农家的“民生保姆”目前在南浔区共有904名，每名乡镇干部联系百户农民制度的全面推行使全区112133户农民全部享受到“保姆”的关爱。这些“保姆”， 有乡镇机关干部，也有镇属医院、学校的医生、教师以及派出所的民警。按照规定，每50户农民中确定一户有能力、有精力的中心户作为民意的第一集中点，联户干部每天和中心户至少通一次电话，每周至少去一次联系点，全年访遍所有农户。（下转第二版）