在CPI高涨的时期,任何使产品降价的举措可能都是艰难的。近日,作为亚洲最大的网络零售商圈,淘宝网正式涉足B2C(企业对个人销售)领域,宣称将通过降低商品流通渠道的费用,使老百姓的购买成本降低15%。
让购买成本降低15%
以“沃尔玛”为代表的连锁渠道,一直是推动商品价格不断降低的重要力量。而随着CPI一路上涨,生产成本越来越难以控制,还有什么办法能使老百姓购买的日常用品价格更低?
淘宝网有关负责人跟记者算了一笔账,在线下渠道,食品、日化用品的销售成本占售价的15%至20%,数码产品是20%至35%,百货、家居用品是30%至35%,奢侈品更在40%以上。而通过网络销售,这些商品的销售成本可低于10%,在5%左右。“算下来,消费者的购买成本至少降低15%以上。”淘宝网副总裁黄若说。
此前,作为淘宝网B2C业务的雏形平台,“淘宝商城”已经试运营了两年,已有近3000家品牌厂商集聚“淘宝”麾下。其中,包括“宝洁”、“摩托罗拉”、“阿迪达斯”等国际大牌,也包括“联想”、“爱国者”、“李宁”等国内知名品牌,还有一些比较“前卫”的“中华老字号”店铺。
“超市进场费变成了对消费者的承诺押金,广告传单费用更是变成了零。”嘉兴的“中华老字号”三珍斋有关负责人表示,原来传统渠道的流通费用大大降低,这使消费者能得到更多实惠。
暂难撼动传统渠道
这家总部在杭州的购物网站,这次以传统渠道挑战者的姿态出现,现在它变得像一座规模庞大、品种琳琅满目的百货商城,而不再是杂乱的市场。
但是对于一些品牌商来说,网络销售让他们非常矛盾:如果仅仅作为处理断码和滞销品的“别径”,断码、断色的库存产品会让公司损失潜在客户,阻碍营业额的进一步提升;而如果最新款产品上网销售,又恐怕冲击实体店的业绩。
记者也曾经进入一些家电品牌的实体店,发现网上售价并不便宜,或者有些型号在实体店内根本已经淘汰。这也让人担心“淘宝”让售价再低15%的宣言,会不会是一句空话。
不过,一些品牌还是找到了折中的办法,比如去年6月,“宝洁”在淘宝网上开了第一家品牌店——博朗旗舰店后,把现实中更受小众欢迎的一些型号剃须刀在网上售卖。还有一些服装品牌,专门推出价廉物美的网络子品牌。
“即使价格低30%,目前还很难改变大部分人的购物习惯,一些上了年纪的人更喜欢亲临现场的感觉。不过,我们给了消费者更多选择。”淘宝有关负责人表示。
据悉,在售后服务版块,淘宝商城规定,所有商家必须执行“七天无理由退换货”,承诺“三包”等。