帕洛阿尔托警察局探员丹·瑞安介绍说,实施抢劫的是一名年龄在65岁至70岁之间的白人男子,头发灰白,还留有胡子。他4日下午进入设在当地一个购物中心内的美联银行,用一支黑色手枪指着出纳员要钱,得手后坐着轮椅逃逸。此人实施抢劫时两条腿上都缠着类似绷带或纱布之物。