新华社专电 英国伦敦希思罗机场新建成的５号航站楼投入运营以来麻烦不断，引起英国政府关注。英国运输大臣露丝·凯利3月３０日承诺向有关方面提供必要帮助，以解眼下窘境。

　　凯利说，运输部已向使用新航站楼的英国航空公司和希思罗机场运营商英国机场管理局提供帮助。凯利在声明中说：“我们必须竭尽全力为不幸被耽误行程的旅客们提供更好服务。”但声明没有透露提供帮助的具体方案。