随着电话资费改革的深入，单向收费的呼声越来越高。经过近10年的积累，中国移动也已具备执行单向收费标准的能力。近几年来，信产部先后下发了《关于调整部分电信业务资费管理方式的通知》、《关于保障移动电话用户资费方案选择权的通知》等文件，政策的相继出台，也为单向收费的破冰提供了保障。在被喻为最后一块价格坚冰的北京电信市场，接听免费的全球通“畅听99套餐”已经亮相。与此同时，广东移动也相继宣布在单向收费上进行尝试。至此，手机资费标准和固定电话的差距再次缩小，并接近了最终的价格底线。

　　随着单向收费浪潮在北京刮起，中国移动在许多其他城市单向收费的推广也掀起了热潮。其实，就中国移动浙江公司来说，多年以来，随着各种资费套餐以及优惠的不断推出，早已间接实现了准单向收费。据中国移动浙江公司的统计数据显示，自2001年到2007年以来，移动话费的平均综合单价下降了近40%，其中，2005年到2007年下降近11%。对于单向收费的迅速破冰，按照中国移动的说法，今年中国移动将更注重体现企业责任，电信资费降低也是履行企业责任的一部分。

　　一组数据显示，2003年至2005年，中国移动所创造价值在国内生产总值中的比重持续保持在每年1.1%以上，同期对国民经济总需求的拉动保持在2.2%以上。自2000年以来，中国移动累计上缴利税1670.08亿元，提供了超过30万个直接就业岗位和230万个间接就业岗位。同时，运营商在资费降低态度上的转变也表明，资源垄断不是企业竞争力，只有不断改革与国际接轨，才能有效实施“走出去”战略，在国际市场谋得一席之地。1月22日，中国移动收购了巴基斯坦电信运营商米雷康姆（illicom），但这仅仅是国内运营商涉足海外市场的第一步。中国电信运营商要想在国际上扬名，必须在品牌上下功夫。

　　降低资费，恢复到市场水平，这仅仅是体现企业责任的一个开端。看看中国移动头顶的光环：连续6年被美国《财富》杂志评为世界500强；连续4年入选《福布斯》“全球400家A级最佳大公司”；在英国《金融时报》评出的“全球最强势100品牌”中排名第四。可以看出，中国移动作为全球市值最高的移动运营商已经开始为形象作“包装”，无论是130亿元投资村村通工程，为35108个行政村开通电话普及服务，还是杜绝垃圾短信和乱收费等，都体现出了一个国际品牌所应该承担的企业社会责任。

　　浙江通信

　　支出五年来降幅近40%

　　在外贸公司负责询价工作的小池，昨天仔细查看了上个月的通话账单，发现单月通话费用比以往节省了一百元左右。

　　“我这个工作，几乎每天都要接很多厂家的最新报价。以前每月的通话费用基本维持在300元左右，其中来电接听费用占了很大比例。前两个月，我去包了一个‘畅听’128套餐，在营业厅又升级到了单向收费服务，只要在杭州，我可以免费接听本地和外地的任何来电，而且不限时。这样我的话费就大大降低了。上个月的话费只有180元。”小池说。

　　的确，2007年是手机实现单向收费的一年，在移动公司不断推出各项“来电畅听”的套餐以来，人们逐渐感到，打电话，的确要比以前轻松多了。

　　据来自统计部门的数据显示，2007年1至11月份浙江省居民消费价格总水平（CPI）累计上涨4.0%，在食品、汽油、房价等多数消费品的一片涨声中，通信价格却逆势下降，1至11月份全省通信价格同比下降了3.2%。而这其中，手机话费的下降，尤其是手机单向收费，是因素之一。据中国移动浙江公司的统计数据显示，自2001年到2007年以来，移动话费的平均综合单价下降了近40%，其中，2005年到2007年下降近11%。

　　2007年，全国移动通信掀起“单向”的潮流，其实，在浙江大部分移动用户都已经享受到了单向收费的“畅听”的甜头。

　　2003年6月2日，浙江移动推出了全球通套餐用户加1元钱即可免费接听网内所有来电的“准单向收费”。程小姐是最早一位办理套餐的移动用户：“以前听着手机铃声响起总要想半天才接起来，有时候还要按掉再拿固话打过去，手机都当传呼机用了。2003年办好免费接听手续后，我当时心里就想，这下可好了，接起电话再也不用心疼了，可以好好让我们过一把电话瘾了！”

　　4年多过去，越来越多的移动用户都像程小姐一样当手机来电声音响起时，能潇洒地“想听就听”。

　　目前，“单向收费”已经成为移动公司套餐资费的基本元素，其三大品牌全球通、动感地带和神州行下的主流套餐几乎全部是单向套餐。

　　套餐资费

　　大大低于标准资费

　　现在的移动客户都知道，手机加入资费套餐是最划算的，除了能享受单向收费的优惠外，各种各样量身打造的套餐也同样能为客户做到最实惠的个性化服务。

　　“从商务人士到务工一族、从莘莘学子到家庭主妇、从城市白领到农村客户，移动电话用户千差万别，他们对通信量的需求、价格承受能力、使用方式和习惯等方面存在明显的差异，不同档次的资费套餐，正好可以满足不同层次用户的需求。”运营商戴先生说，现在新买手机的客户，一般都会选择加入一个适合自己的资费套餐。

　　套餐是浙江省通信资费的主要形式，浙江省的老百姓从2000年起就可选用适合自己通信消费的个性化包月套餐。但早期的套餐包月费较高，选用套餐的客户一般是消费比较多的全球通客户，大众客户一般选择标准资费的神州行。随着手机的快速普及，套餐仍是老百姓消费的主要形式，而套餐内容和形式都发生了很大的变化。

　　只要你选择得当，每月的移动电话资费将会得到最大的实惠。让客户感觉最为明显的还是套餐的资费结构比从前简洁易懂，套餐中没有艰深难懂的专业术语，也少有繁琐的附加条件，一般都从便于客户选择的角度、重点围绕消费额度和消费特征进行设计。客户选择时可先看看套餐包月费，估计一下自己一般每月打多少钱，再看看套餐的卖点，是长途优惠还是漫游优惠，是市话优惠还是短信优惠，就可大致选择出适合自己的套餐。

　　移动新干线

　　移动资费多年持续下降 体现企业社会责任