郑州日产全新的企业发展理念是“相信、相伴、相成就” ,这表明了企业把用户和经销商的利益放在了首位,定位在合作伙伴,共同成长的整体之上,共谋发展,体现了新的企业发展观。“企业发展离不开理念的指引,需要有方向性的东西。”郑州日产总经理郭振甫说。
近年来,综观郑州日产的发展可以清晰地意识到,市场是企业的生存之本,而用户和消费者则是企业的衣食父母,经销商则是企业依靠的合作伙伴。郭振甫认为,郑州日产这几年的迅速成长得益于市场和消费者及用户对产品的认可,以及企业的社会责任感,与经销商携手培育品牌所取得的社会认同。
众所周知,郑州日产长期以来是以生产皮卡出名的汽车企业。 从NISSAN皮卡到帕拉丁再到锐骐系列车型,郑州日产始终把产品的可信度放在首位,从而赢得了市场的口碑,建立了具有合作伙伴关系的经销商和服务站网络,使产品的销售有了售后保证。由此构成了品牌、产品、服务金三角的依存体系。
如引起外界广泛关注的帕拉丁车型,从上市起就与消费者建立了唇齿相依的关系,品牌的忠诚度达到了85%以上。体会最深的就是经销商,他们在分享帕拉丁带来的品牌效应的同时,也提升了经销商自己的品牌价值。“这几年我们是跟着郑州日产一同成长起来的。”上海一家经销商深有感触地说,成为郑州日产的经销商后,先是卖皮卡,后又卖帕拉丁,去年又开始卖御轩(MPV)和奥丁(SUV),他们贴心感受到了企业发展的后劲,对未来充满信心。
经销商的自信可以从另一个侧面反映了企业的成长性和产品的坚挺。事实证明,无论是皮卡还是SUV,郑州日产在细分市场中始终是佼佼者,产销量持续递增,这对于以生产小众车型的车企来说,相当不容易,充分证明了企业的稳健和持续发展性。
根据郑州日产中期发展规划,在未来三年里,将有包括NISSAN和东风两个品牌多款车型投放市场。郭振甫表示,通过双品牌战略,把郑州日产建设成集研发、制造、营销为一体的轻型商用车基地。 而“相信、相伴、相成就”的企业理念,就是保证这一目标实现的根本保证。 (晓 王)