“喂,王老板吗?请替我买5注3D福彩”,“王老板,今天你帮我按上次的号码再买10注”……昨天上午,笔者在位于宁波市北仑区星阳菜场内的中国福利彩票店见到30多岁的店主王开斌时,他依然像往常一样,不停地接到既熟悉又陌生的顾客打来的电话。说是熟悉,其实只是知道电话号码,连对方的名字也不知道。知情的人都纷纷夸奖说,王开斌无论做什么生意,就是讲诚信,我们信服!
代客买彩中10万怎么办?给!
在彩票交易中,店主与顾客之间总有一条不成规定的默契:即使彼此再熟悉,也只知道对方的联系电话,而对于名字等个人隐私则不予过问。去年12月的一天,王开斌接到一位顾客的电话,要求帮他代买5注3D号码,等第二天再抽空过来取票、付款。
3D号码每注200元,5注就是1000元,王开斌替他买上了。幸运的是,这5注号码中了10万元大奖!彩票在自己手中,顾客还没有来付款。怎么办?此时此刻,王开斌没有半点犹豫,他迅速拿起电话在第一时间把这个好消息告诉了对方。那位顾客接到电话后,匆匆忙忙赶到店里,一个劲握着王开斌的手激动地说:“谢谢,谢谢,您做生意真是太讲诚信了!”当对方抽出几张钞票欲表示感谢时,却被王开斌婉言谢绝了。
5万现金没退怎么办?找!
此前,王开斌的博览音像店因种种原因被迫停业。就在停业前的一个月,他的顾客记录中尚有1000多名会员,涉及卡费现金约5万元。这笔钱该如何处理?“停业前的一个月,我就开始主动告知顾客退卡。”王开斌告诉笔者,当时他在店门处贴上了醒目的退卡启事;停业后,尚有一部分会员没有办理退费手续,于是,王开斌又把自己新的联系方式写在纸上,贴到卷帘门上。过了不久,店面房又有了新的租户,王开斌就委托他们以及旁边小店的店主代为转告,一旦有顾客前来询问,就通过电话联系或直接到新开的福利彩票店找他。
“得到音像店停业的消息后,我心想会员卡里的钱估计是要打‘水漂’了。然而到现场后,我轻而易举地就得到了王老板的联系方式,当时真的让我很感动,他这人做生意真的很讲诚信!”一位不愿透露姓名的李姓青年感激地告诉笔者。王开斌说,现在还有3名会员尚未退卡,一直没能联系上,不过他会一直找下去的。
王开斌说,作为一名商人,就得讲究诚信经营,他是不会贪图蝇头小利,这样太不值得了。