积极履行社会责任

　　实现又好又快发展

　　——浙江省电力公司二OO七年工作走笔

　　奋力抗灾 确保供电

　　3月7日2时47分，随着500千伏安龙5466线抢修完成并复役，500千伏信安变恢复双线供电，宣告我省电网抢修和恢复重建工程全线竣工，浙江电网全面恢复正常运行，全社会恢复正常供电，提前13天完成了抗冰抢险保供电任务。

　　今年1月中旬以来，浙江遭受了历史罕见的持续低温雨雪冰冻灾害，是国务院确定的全国7个重灾省之一。浙江电网遭受了历史上最严重的损失，电网结构遭到重大破坏，正常供电受到了严重影响。公司遭受巨大的经济损失，浙江电网直接财产损失约27.48亿元，灾后重建需投入55亿元。

　　灾情发生后，省电力公司坚决贯彻省委、省政府的部署，按照省委、省政府领导有关“抢修主网、确保供电”的指示精神，在国家电网公司工作组、华东电线前线指挥部的统筹协调下，在林业、公安、交通等有关部门“一路绿灯”的全力支持下，浙江省电力公司加强与各级政府的汇报与沟通，把抗灾抢险、保主电网、保供电作为压倒一切的中心任务，坚持科学抗灾救灾，全面打响了抗冰抢险和恢复重建攻坚战。2月4日，省电力公司发出抗冰灾光明行动动员令，集结了全公司一切可以调动的力量，5万多名干部职工放弃春节假期和休息日，3万3千多名职工一个多月来昼夜奋战在电网抗冰抢险和抢修重建第一线；国家电网公司发挥集团优势，迅速调集华东、华北电网6个省市电力公司的7支抢修队伍7612人，奋战在受损最为严重的500千伏抢修主战场；省军区、省武警部队和各级地方党委政府紧急动员5600多名人民解放军、武警部队、民兵和预备役部队官兵和受灾地15000名群众承担了大量的塔材、工器具等电力物资设备的抢运任务。

　　经过各方齐心协力、顽强拼搏，浙江省电力公司取得了电网修复一个又一个关键节点的胜利。保证了除夕夜前全省99%的用户正常供电，让五千万浙江人民度过了一个欢乐明亮的春节；元宵节前（初十）恢复所有乡镇供电；2月27日，重新恢复500千伏沿海大通道，浙南地区恢复正常供电；2月29日，全省受灾停电的8756个行政村全部恢复通电；3月3日，福建与华东电网重新联网，结束福建孤网运行；3月4日恢复所有停运电厂的正常发电；3月5日220千伏及以下线路全面修复。在浙江电网灾情最严峻的时候，有四个县一度失去主网联络，省电力公司成功实施黑启动，避免了全县停电事件，确保了浙江大电网的安全；确保了电铁等重要设施的供电，保障了春运畅通。在整个冰雪灾害期间，全省1~2月统调用电量同比增长19.67%，最大限度降低了灾害损失，有力地保障了浙江经济社会发展和人民群众生活用电。

　　浙江，地处我国经济最为活跃的长三角地区，经济社会连年来持续了又好又快的发展势头，在全面建设小康社会的进程中走在全国前列。

　　作为承担为浙江经济社会发展提供坚强供电保障的国有企业，浙江省电力公司认真学习党的十七大精神，深入贯彻落实科学发展观，按照省委、省政府和国家电网公司的部署和要求，以促进全省电力资源优化配置，满足经济社会发展和人民生活用电需求为己任，不断追求企业发展与社会发展的和谐统一；以“发展公司、服务社会，以人为本、共同成长”理念为指导，不断提高自觉履行社会责任的意识；以加快发展方式的转变，深化供电优质服务为抓手，不断提高履行社会责任的能力，2007年取得了丰硕的成绩。在浙江省“最具社会责任感企业”的评选中浙江省电力公司位列榜首；在五年来“群众最满意实事”评比中，浙江电力“打破缺电 ‘瓶颈’，生活生产用电更有保障”得票第一，省电力公司并被列入“浙江十大国企榜样”。今年3月7日，浙江电网抗冰抢险和恢复重建攻坚战提前13天完成，有力保障了浙江经济社会发展和人民群众生活用电。

　　建设坚强电网

　　转变发展方式

　　加快电网发展方式的转变，建设坚强电网，是浙江电力积极履行社会责任的物质基础。

　　2007年，浙江省电力公司继续落实国家电网公司与浙江省政府的会谈纪要精神，推进“十一五”电网规划的实施，逐步完善500千伏主网架和城乡各级电网，实现各级电网的协调发展，促进电网发展向技术领先型、资源节约型和标准化转变。全年完成电网建设投资137亿元，投产110千伏及以上线路超过2675千米、变电容量近2000万千伏安，其中500千伏线路304千米、变电容量525万千伏安，新开工110千伏及以上线路3156千米，变电容量2390千伏安。在电网工程建设方面，特高压电网配套工程有序推进，输电塔高世界第一、电网跨度亚洲第一的220千伏舟山至大陆联网工程开工建设，500千伏临海-义乌输电线路工程荣获国家电网公司质量管理流动红旗，500千伏嘉善变荣获2007年度国家优质工程银奖。在加快基本建设、推动外延式发展的同时，浙江省电力公司更加注重技术改造，改善电网结构，实现内涵式发展，提升电网输送能力和安全经济水平。仅2007年上半年就投入技改资金3.89亿元，完成500千伏线路增容改造15条、220千伏7条，500千伏主变1台，220千伏主变19台，有效地改善了电网的薄弱环节和“卡脖子”现象。

　　加快企业发展方式转变，精细化管理，集约化发展，是浙江电力积极履行社会责任的内在要求。

　　2007年浙江省电力公司进一步加快推进信息化建设，强化内部管理，理顺管理流程，以信息化一体化平台、八大业务应用和六大保障体系建设，推动集团化运作、集约化发展、精细化管理和标准化建设。2007年12月28日，浙江电力“SG186”工程率先通过国家电网公司建设示范单位验收，成为全国首家通过验收的省电力公司。依托信息化建设，建成了全省统一的电力安全生产管理平台，实现了输变电业务的规范管理，建成了国内规模最大的电力营销系统，用电户数超过1900万户，系统应用高峰时操作营销系统的人员超过10000人。管理的创新，大大提升了公司各项经营业绩，全年完成售电量1778亿千瓦时，供电可靠性达到99.9％，各项指标位于国家电网公司系统前列，在2007年同业对标中，浙江省电力公司位列全国第二。

　　加强安全生产

　　保障电力供应

　　保障电力安全可靠供应是浙江电力积极履行社会责任的直接体现。

　　2007年，浙江省电力公司按照“人员、时间、力量三个百分之百”的要求，认真开展安全生产“百问百查”活动，提高安全生产的控制和管理水平。在省政府领导下，于2007年7月19日成功进行了浙江省第一次大面积停电应急联合演练，为有效应对大面积停电事件打下了坚实基础。

　　面对迎峰度夏电力供应不足的局面，浙江省电力公司一方面充分挖掘省内电力资源，协调网厂关系，确保省内机组安全稳定运行，另一方面积极争取外购电力，从安徽、福建、江苏等地购进电力电量，同时通过加强科学调度、需求侧管理，细化错避峰方案完善有序用电措施，及时滚动调整电力电量平衡方案等，确保电网安全稳定运行和电力最大程度供应，实现了“不拉电、少限电”的目标。2007年7月19日，全省最高统调用电负荷首次突破3000万，达到3064万千瓦，同比增幅19％。

　　2007年夏季浙江电网先后经受了 “圣帕”、“韦帕”、“罗莎”等多次台风正面袭击，浙江省电力公司根据防汛抗台各项工作预案，按照“防、避、抢”的原则，周密部署，迅速抢修。“韦帕”台风过后仅三天，全省因灾停电的113个乡镇、2069个行政村就在浙江电力职工的快速抢修中恢复了供电，浙江电力人特别能吃苦、特别能战斗的精神，在历次的台风抢修中得到了充分体现，也获得了各级政府和灾区群众的一致好评。

　　深化优质服务

　　赢得群众满意

　　转变作风，深化优质服务，创建群众满意基层站所，是浙江电力积极履行社会责任的有效抓手。

　　2007年，浙江省电力公司积极落实国家电网公司和省委、省政府的要求，认真开展“优质服务年”、“作风建设年”和“创建群众满意基层站所”活动，提出五项要求：坚持办事公开，让群众放心；自觉学习提高，让群众敬重；真诚奉献服务，让群众满意；努力优化程序，让群众方便，保持廉洁勤政，让群众拥护。

　　省电力公司系统1187个基层单位广泛开展了作风建设自查自纠和优质服务“百问百查”活动，不断深化优质服务的内涵，切实履行了国家电网公司优质服务年的各项服务承诺。同时优质服务的外延也不断得到拓展，一批叫得响的电力服务品牌树立了一批电力服务品牌，得到了当地百姓的广泛认可和赞誉。2007年，浙江全省30个行业中评选出10家创建“群众满意基层站所”示范单位，浙江省电力公司系统占据两席。

　　已经走过18个年头的宁波奉化“小草”志愿者服务队始终将关注的目光投向最需要帮助的社会特殊群体，成为一个个孤寡老人、失学儿童、特困家庭的特殊“亲人”。秉承“红船精神”的嘉兴“红船服务队”用科技拓展服务内涵，陆续开通了95598网上营业厅、GPS电力抢修车辆定位管理、缴费通知单现场打印、停电信息和缴费信息电话自动提醒等业务，让群众享受到了现代科技的便捷服务。37名海岛女子组成的温州洞头“海霞”女子服务队，用女人特有的温柔和细致，为充满阳刚的电力事业注入了另外一种元素，让群众感受到了如春风拂面般的柔情服务。还有杭州“阿斌电力服务队”、入选“感动湖州——2007最具影响力人物”的社区电工吴克忠……

　　促进节能减排

　　践行科学发展

　　大力推进节能减排，是浙江电力落实科学发展观、积极履行社会责任的重要内容。

　　2007年省电力公司通过优化调度发电倡导节能，提高可再生能源和高效低耗发电机组的出力计划，减少小火电机组的年度发电量；通过提高输变电装备水平，推广应用节能降损的新技术和新产品，浙江电网线损比上一年降低了0.28％，相当于全年减少电量损耗5亿多千瓦时；通过对脱硫机组发电给予价格补偿等措施，控制硫的排放。

　　与此同时，浙江省电力公司系统各级供电企业还有效引导和服务客户节能降耗。绍兴袍江、杭州桐庐等地供电部门主动为企业客户免费提供《客户优化用电建议书》和《客户用电责任报告》，不仅合理地引导了企业节约用电，而且供电辖区内的电网负荷率也得到大幅提升，实现了客户、企业和社会的“三赢”。在全省“节能减排十大标杆企业”的评选中，浙江省电力公司名列榜首。

　　科技创新对促进节能减排起到了重大推动作用。2007年省电力公司进行的“电动汽车推广应用和研究”重大科研项目，研制开发的电动汽车的节能减排效果显著，已有10辆投入正式运行，具有“流动营业厅”功能的纯电动电力服务车和可充可换新型充电站技术还申请了国家专利。公司科研人员李凤瑞研发的火力发电厂锅炉“微油冷炉点火技术”，通过对火力发电厂燃油锅炉点火技术进行改造，燃油节约率达90％以上，2007年为全国30多台大型燃煤发电锅炉点火，节约燃油万余吨。

　　实施“三新”农电战略

　　服务新农村建设

　　加快实施“三新”农电发展战略，服务社会主义新农村建设，是浙江电力积极履行社会责任的有力体现。

　　为进一步推动浙江社会主义新农村建设，在2006年完成“户户通电”工程的基础上，省电力公司2007年加快了“新农村、新电力、新服务”农电战略的实施，自筹资金8亿元，加大了农村电网建设投入力度，切实提升农村电气化水平，促进农业增效、农民增收、农村和谐，至2007年底，全省共建成电气化县20个，电气化乡镇215个，电气化村3682个，新农村电气化建设的数量和成效名列全国第一，为浙江农村加快发展提前实现小康目标提供了可靠的电力支撑。在新农村电气化建设过程中，省电力公司坚持以建设促服务，努力提高服务水平，深入开展了三个“十条”服务承诺制，促进供电所营业窗口更加规范服务、更加贴近用户、更加贴近需求；延伸开通了95598电力服务热线，实施了驻村客户代表制度、社区客户经理制度，创建了农村与电力、社区与电力的共建机制，推出面对面、心贴心的零距离服务活动；推出了农业专用电力线代维护，改善农忙季节性用电的计量收费方式等，让农民享受城镇同等或特殊性待遇，受到了农户的广泛好评。

　　2007年，浙江省电力公司在全国率先推行农村峰谷电价，引导农民科学用电，切实减轻农民负担，一年可使农民节省电费1.78亿元。同时，浙江省电力公司还积极做好结对帮扶工作，帮助欠发达地区、贫困人口脱贫致富奔小康，被浙江省政府授予 “欠发达乡镇奔小康工程”结对帮扶先进单位。

　　科学发展担重任，和谐共建谱新篇。

　　2008年，浙江省电力公司将继续高奏责任与发展的交响曲，切实提高履行社会责任的能力，为浙江全面建设小康社会作出新的、更大的贡献。