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第00006版:经济新闻
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2008年3月12日     收藏 打印 推荐 朗读 评论 更多功能 
最近,杭州一些超市里出现了“质量公示牌”,牌子设在人流密集处,标注了本店被查出的不合格商品。出人意料的是——
店家“自曝家丑”,
反而顾客盈门

  本报杭州3月11日讯 (记者 黄宏 通讯员 罗斐茜) 这两天,当顾客们走进位于建国路的乐购超市河滨店时,他们发现,超市在顾客人流量最密集的入口处设立了一块公示牌,上面标明了最近工商部门在这家店内抽检出的不合格商品,还有最近销毁的过期食品清单。

  为什么这家店要设立这块公示牌?“主要是为了让消费者能够更明明白白地消费。”超市的一位负责人解释道。

  据了解,“自曝家丑”张贴出本店经销的不合格商品,在杭州并非仅有这家超市。联华华商超市在杭州共有60多家门店张贴了公示牌。

  店家“自曝家丑”,会不会影响顾客来购物呢?

  对这一疑问,几家设置了公示牌的超市负责人表示不会。其中一位负责人说:“自从设置了公示牌,我们在杭州的几家大店,如庆春店、华商店、运河店、江城店等,销售额都是不降反升。”

  乐购超市江浙店群事务部工作人员郑忠表示,店家把“底细”明明白白地告诉消费者,能增加消费者对店家的信任度。

  顾客的反应也证实了店家的说法。在现场,几位顾客对此举表示欢迎。正是因为看到了店家设立的这块牌子,家住凤起路的施女士特意到乐购超市的服务台去办了一张会员卡。她说,平时不大到这家超市来购物,看到牌子后,觉得这家超市很诚实,增强了她的购物信心。

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浙江日报 经济新闻 00006 店家“自曝家丑”,
反而顾客盈门
2008-3-12 48256F32002924A64825740900267698[A1-黄宏≈A5-罗斐茜≈B1-李建] 2