本报萧山3月4日讯（通讯员 蒋泉爱 记者 苏靖） 拿着免费机票，不知道如何办理登机手续，一名孤身来到杭州的外地小女孩因此身陷困境。今天，杭州萧山国际机场收到一封来自昆明的信，对帮助孩子脱困的机场工作人员表达了衷心谢意。

　　这名姓杨的小女孩是从昆明来杭参加中国美院考试的，手持一张因家人乘坐飞机累计里程得到的免费机票，2月26日，第一次出远门的她打算乘坐MU5798航班回昆明，由于不知道怎么办理相关手续，航班起飞了，还在候机楼里转悠。这时，她遇到一位自称在机场附近开旅店的人，拿着陌生人给的名片，糊里糊涂跟着去住店。在旅店，她躲在房间里，将桌子、椅子全部用来堵门，向远在昆明的父母打电话，称她很害怕，但也说不清自己在哪。

　　当晚10时半，萧山机场接到了小杨妈妈从昆明打来的求救电话。值班民警叶国秀、吴国浦得知消息，第一时间拨打了小杨的电话，却一直占线。15分钟后，电话通了，电话那头，小杨在哭，同时还听到有人敲门的声音。

　　据值班经理王康敏介绍，他们让小杨把电话交给敲门的人，然后公安民警与旅店老板通上电话，请旅店老板将小杨安全地送回机场。当晚，她被安排在机场酒店住宿，改签了第二天的航班回昆明。

　　据了解，拥有免费机票的旅客，需要提前72小时与承运航空公司预订行程，并确认航班信息。机场方面提醒广大旅客朋友，如果您是第一次坐飞机，或者不了解如何乘机，可以向机场问讯处了解或拨打0571-86662404咨询。