“遥控器只能更换不能修,显示屏坏了基本等于重新买个电视机。”画质清晰的液晶电视机已经霸占彩电主流市场两三年,市场上的外资品牌液晶电视机大部分只保修1年,国产品牌有的整机保修1年,屏幕保修2至3年,推测下来,“过保”高峰将在今年下半年开始出现。而“过保”之后的维修问题也逐渐显现出来,“买得起修不起”已开始令不少消费者怨声载道。
北京某商厦的邸娜小姐告诉记者,她家里的32寸液晶电视机买的时候是5000元左右,而LG公司客服告诉她修显示屏就要花3000多元。
“那还不如换一台新的呢!”邸小姐说,如今这台二手电视机就算卖也卖不到3000元了,买的时候可真没想到修起来这么贵。
记者随后分别致电海信、长虹、LG和夏普公司客服,称自家32寸液晶电视机已经“过保”,询问显示屏的维修费用。各公司客服都表示,如果已经过了保修期,都要收取上门维修费和大修费,再加上维修更换的零件,有的估价高达3000元左右。
记者还发现,容易出毛病的遥控器也成了液晶电视机修理中的“费用高发点”。目前主流品牌例如长虹、TCL等液晶电视机遥控器在保修期外维修至少要100元左右,夏普、三星等品牌的遥控器只能换新,价格也更贵,通常要花200元,最高达到400元。
(据北京晚报)