为进一步规范税务人员执法行为，提升税务人员服务水平，切实维护广大纳税人利益，近日，开化县国税局对稽查岗位与责任区岗位实施了电话回访。

　　该局监察部门根据责任区税收管理员的工作实际，随机抽取纳税人十户次，逐一进行电话回访，请纳税人对税务人员在处理涉税过程中的工作效率、业务能力、工作质量、廉洁自律等方面进行监督评价。此次电话回访，纳税人对税收管理员执法服务满意率达到100%，受访企业普遍认为此举不仅有效地对税务干部进行了监督，而且体现了国税部门对纳税人的尊重。    

　　（张延龙）