中国旅游协会负责人日前建议，我国旅行社暂不组织游客到老佛爷购物，而国内多家出境旅行社认为，浙江夫妇购物受辱属偶然事件，老佛爷的中文购物服务为中国游客带来很大方便。而24日，一位原旅行社高级管理人员揭露，旅行社、导游可以拿老佛爷15%的回扣。

　　旅行社 尊重游客意见

　　不会擅自改变行程

　　对中旅协的这一建议，上海中旅出境部有关负责人表示，老佛爷属于综合性百货商场，店内不但配有中文导购人员，游客购物后也可直接在店内办理退税，因此，老佛爷在中国游客中具有相当影响力，“赴法国旅游团队中至少有90％的游客会去老佛爷购物，几乎成为旅游常规线路中的必游之地。”

　　上海锦旅相关人士也认为，旅行社不会因为本次偶然事件而“擅自采取行动”。春秋国旅的新闻发言人告诉早报记者，目前赴法旅游团一切照常，尚未听闻将改变行程的消息。

　　业内人士 老佛爷购物确实

　　方便但价格其实不便宜

　　据一位不愿透露姓名的旅行社人士表示，近两年来老佛爷逐渐开始重视中国市场，主动和上海各大出境旅行社联系。老佛爷主动和旅行社接触后，导游都会将游客带入老佛爷中，并发放购物打折卡，促使其在老佛爷中进行消费。

　　而这位旅行社人士也透露，随团导游和司机通常可得5%左右回馈，而旅行社每年也将从中得到一定的利益。“游客在老佛爷中购买同样商品的价格通常会高于巴黎其他的品牌专卖店。老佛爷中不但为游客提供专门的中文导购员，还专门设立了团队游客退税柜台，这一切都将提升成本。这位旅行社人士进一步分析，在法国聘请懂得中文的导购成本高，同时，游客在老佛爷中购物后能直接退税，但这笔税金将由该公司事先垫付，因此老佛爷运营成本高于其他百货商店。

　　但这位旅行社人士也表示，虽然老佛爷中的商品价格略高，但中国游客仍十分热衷于在其中购物，“老佛爷是个综合性一站式购物点，各种品牌十分齐全，可以满足不同游客的需要。在商场中大型柜台基本都有中文导购员，同时还有专门为中国游客设立的退税柜台，那里也提供中文服务。”

　　（据东方早报）