本报讯 （通讯员 庄丽 记者 张冬素） 为帮助铁路部门维护好滞留旅客的秩序，杭州团市委、市志愿者协会29日向社会发布了招募春运志愿者的消息。一早，报名的热线电话就响个不停，市民们纷纷打进电话表示要成为志愿者，到城站火车站为那些滞留的外乡旅客尽一份自己的力。当天共有200余名志愿者上岗服务。

　　“请管好随身物品，注意安全！”、“天桥现在非常拥挤，请大家稍等片刻再上桥！”在人头攒动的城站火车站的城站广场、候车大厅、广场天桥，人群中随处可见“小红帽”。一句句耐心的劝导、一声声温情的话语，让一颗颗急切的心平静了不少，使原本拥挤的场面多了一份秩序。

　　“小红帽”的身影也出现在中闽大厦、红星剧院、杭州体育馆等滞留旅客安置点，30余名志愿者协助工作人员发放面包、八宝粥、矿泉水、救灾药品等。下城区志愿者还组织志愿者到杭州体育馆安置点进行文艺演出，并购买了300份报纸送给滞留旅客。

　　另据了解，杭州团市委、市志愿者协会还组织了全市2.1万名团员青年、志愿者开展了“志愿扫雪大行动”。