本报萧山1月24日电 (通讯员 阮周长 蒋泉爱 记者 张帆) 乘飞机前排队向服务员领登机牌要耗费不少时间。今天,一种新型的旅客自助办理乘机手续系统——旅客自助值机系统在杭州萧山国际机场正式投入使用,旅客可以像操作银行柜员机一样,自己换登机牌了。此举不但可以节约旅客的办票时间,加快旅客通关速度,同时也减轻了机场高峰时办票值机柜台的压力。
对旅客而言,使用自助值机系统最大的好处就是可以自己挑选中意的座位。据萧山机场地服公司工作人员介绍,自助值机的流程是先选择乘坐航班的所在航空公司——输入身份证资料(如果是第二代身份证只要在感应器前刷一下即可;如果是老身份证,需要手工输入身份证号码)——选自己喜欢的座位——确认,登机牌就打印出来了。
为帮助旅客尽快学会该系统的使用方法,使系统在春运高峰到来时发挥更大的作用,萧山机场有关方面每天安排2名工作人员负责协助旅客进行系统的相关操作,确保旅客顺利成行。
右图为旅客在使用的自助值机系统。
通讯员 龚志业 记者 杨军雄 摄