“今天是新年后的第一个纳税申报日，也是QQ群里人最多，问题最多的时候。”负责管理的天台国税局办公室小陆指着税务QQ里长长的在线好友名单说：“你看，现在在线的就有数十人，都是需要我们帮助解决问题的纳税人。”

　　2007年7月，天台国税局面向全县纳税人推出了在线税务QQ，提供各种即时在线涉税服务，有效地拉近了征纳距离。自税务QQ开通半年多来，已经有200多家企业的财务人员加入，累计发言3000多条，通过税务QQ为企业解决各类涉税疑难百余个。“加入税务QQ，服务全到位，税企一点通。”税务QQ受到了企业的好评，并入选全省创新项目库。

　　据悉，企业通过税务QQ向国税部门咨询相关税收政策外，还可以通过税务QQ根据自身需要自行下载各类涉税表单证书，企业也可以将各种报表通过税务QQ传送给税务部门，省去了企业来回报送资料的麻烦。此外，税务QQ还提供了远程协助功能，企业在纳税申报过程中如果发生故障，可以向国税部门求助，由国税部门通过税务QQ提供的远程控制、远程演示等方式帮助企业解决问题。（陈益生）