河南省郑州市政府日前发布《郑州市春运工作管理暂行办法》,规定2008年春运期间车辆发生延误时,运输企业要为旅客提供必要的信息和食宿条件,旅客滞留火车票汽车票将通用。
去年春运期间,郑州火车站和郑州长途客运中心站联手互卖车票,给旅客提供了不少方便。郑州火车站和郑州长途客运中心站表示,今年将继续互售车票,火车、汽车时刻表继续二合一,以方便旅客查询车次,两站还将互播客运班次。长途客运中心站调度室、客运室与火车站客运科及双方值班站长室设立了客运联系热线电话,建立了“联合应急突发组”,在客流高峰期一方运力不足时,联系对方请求“支援”,以减少乘客滞留。火车票、汽车票将能通用,两票差价由两站自行消化,乘客不需多付钱。
(据新华社)