本报杭州12月25日讯(记者 袁艳 通讯员 王根生)如果想了解最新的劳动保障政策法规,如果有劳动保障方面的疑惑和建议,如果遇到劳动权益受到侵害,你都可以拨打热线“12333”。今天,我省省级“12333”劳动保障咨询服务专线正式开通,副省长陈加元出席开通仪式。
为方便劳动者咨询劳动保障方面的各项事务,我省在全国各省区中率先建立12333电话咨询服务中心,为劳动者提供劳动保障政策咨询、办事指南、信息查询、接受投诉举报等服务。今年3月,我省省级“12333”服务专线试运行以来,已受理各类来电1.6万多个,及时解答劳动保障的相关疑难问题。
据悉,该服务专线工作日实行每天8小时人工服务,自动语音服务全年每天24小时提供服务。非杭州地区拨打省级“12333”服务专线,需在号码前加拨“0571”。