本报湖州12月12日电 (记者 谭伟东)普通员工可以随时随地与老总互发短信沟通情况,这在湖州丝绸之路集团成了寻常事。集团女工陆莉萍说:“我们觉得给老总发短信,就像给亲朋好友发短信一样。”
这家民企集团是通过并购7家国企组建的,2000多名员工中90%以上是“4050”人员。近3年来,员工与集团9名班子成员间互发短信成为“时尚”。累计一万多条互动短信,不仅拉近了彼此的距离,而且有效解决了不少员工工作、生活和企业发展中的实际问题。
今天是陆莉萍正式转岗第一天。她因患严重妇科病,12月3日直接发短信给集团党委书记、董事长凌兰芳要求调离挡车工岗位。没想到凌兰芳即刻回复:“请你放宽心,总有办法解决的。”更让她喜出望外的是,仅仅过了一周,所在分公司便通知她到物管部上班。“你知道在企业从一线调到行政部门有多难吗?”她激动地告诉记者,“凌董根本不认识我呀。”
在“丝绸之路”,9名班子成员的手机号码通过公告栏、通讯录、内部网站等形式向所有员工公布,公开承诺:“有事找我,有困难找我。”员工发来的短信中,有表示问候的,有提合理化建议的,有反映好人好事的,有报告家庭喜事的,有推荐人才的,有反映困难的,也有监督批评、善意调侃和发牢骚的。不管什么内容,班子成员对短信做到条条有回复。对一些具体建议、问题、困难等,及时转交有关部门、分公司处理,并建立一套跟踪督查制度,确保件件有落实。
互动短信让双方感到“员工就在我身边、老总就在我身边”,从一开始少数几个员工试试看,到现在成为大家的一种习惯。集团的企业报还开辟“互动短信”专栏,定期摘登一些大家共同关心的短信话题。3年来,通过这样简便直接的沟通,已有600多个问题和困难得到及时解决。最近,远在广西新厂的上千名员工,也开始发起互动短信来了。
万余互动短信背后,是“丝绸之路”创下的全市支持国企改革再就业“三个最”:安置下岗职工最多,持续就业率最高,福利待遇和劳动保障最好。