本报讯（记者 刘刚 实习生 司徒微微） “你是一位真心英雄，向你学习、致敬”、“金奖银奖不如百姓的夸奖，金杯银杯不如群众的口碑！你是我们员工心中的楷模”……这些天来，在中国电信浙江公司内部的网络社区eip上，毛波云成为名副其实的“网络红人”。短短半个多月内，一篇记载云和分公司维护技术员毛波云为用户服务事迹的帖子《英雄无言》，竟有回帖500多个，点击量超过5000次。

　　“网络现在已经成为我们公司思想政治工作的一个主要平台。”省电信公司负责党群工作的同志对《英雄无言》在网上引发热议非常高兴。他们告诉记者，作为一家经营互联网的大型电信运营企业，省电信公司的思想政治工作也随互联网时代的到来实现了版本“升级”：在继续发扬传统思想政治工作优势的同时，电子邮件、网络社区、BBS论坛、网友座谈会等网络沟通方式成为新的工作抓手。

　　为什么要把思想政治工作搬到网上呢？“公司里的年轻员工越来越多，除了面对面地对话沟通外，还要多采用一些他们更愿意接受的新方式，而网络无疑是进行思想交流非常好的平台。”省电信公司党组书记、总经理张新建如是说。

　　并非面对面的网络沟通能不能起到教育的目的呢？效果超乎预料地好。从今年7月起，省电信公司网络社区上新设了“英雄榜”和“曝光台”的主题讨论区，前者发布公司员工的先进事迹，后者曝光一些受到用户批评的个案。栏目一推出，立即成为员工网上冲浪的一个经常去处。在这里，员工们用发帖来交流看法，孰是孰非、孰美孰丑，在讨论中很快形成了共识。“在这个过程中，我们也参与，但主要是引导，让员工去做员工的思想工作，在网络这个无边界的平台通过交流进行思想碰撞，相互启迪。”

　　上下级之间的平等沟通，是做好思想政治工作的重要方面。在省电信公司，这一点也因为网络方式的出现，变得更加方便和有效。从2005年开始，省电信公司的各级经营班子和管理人员年度述职考核均在内部网上公示，接受员工查阅，并在此基础上实现民主测评。同时，电子邮件、网友座谈会也都成为新兴的上下级沟通方式。

　　公司领导认为，网络沟通只是一种工作手段，要真正做好思想政治工作，还必须创造和谐温暖的工作环境，这是一项基础性工作。对农村支局员工，省公司从建立员工浴室等细节入手，打造家园式支局；对一线员工，给予“小灶”式的照顾，在疗养、薪酬、教育培训、职业发展等方面加大倾斜力度。