金华经济开发区支行采取各项措施提升银行形象。如每位一线员工提出一句服务格言、分享一条服务技巧、自我剖析一项服务中存在的不足，并提出改进措施等。同时进一步优化服务流程，以保障为客户提供优质、高效的服务。还开展各类先进评比活动，如网银营销竞赛、大堂经理业务技能比赛、国际业务知识竞赛等活动。

　　□ 周剑华 周赟