每年10月、11月，杭州市教师心理热线就会特别地热，这是因为9月份开学后，新一轮教育教学工作，聘任、考核、评职以及各类先进评比相继而来，竞争的压力容易使教师产生不平衡心理。

　　负责热线工作的杭州市教师心理健康保健处的张群英主任说，2001年，杭州市教师心理健康工作领导小组和杭州市教师心理保健中心就正式成立了，同时全国第一条教师心理热线——杭州市教师心理热线开通，至今已受理数以千计的咨询电话和来访接待。

　　评价机制导致

　　职业压力普遍存在

　　来电分析显示，教师的职业压力成为影响教师心理健康的一个普遍问题。来电中，有55%的电话倾诉职业压力。尤其是班主任、主课教师，以及40岁以下的教师。其中又以初中老师居多，具体表现在丧失工作热情和兴趣，出现疲劳、烦躁、易怒、敏感、紧张等消极情绪，甚至导致失眠，成就感低，社会价值感低，难以体会到生活工作中的乐趣，对工作产生埋怨情绪，对学生、学校产生对抗性情绪，在与人交往过程中往往容易感情受挫等。

　　说及原因，张群英主任认为导致教师职业压力的因素有很多，如工作量大，工作时间长，而学校的评价体系和内部管理体制是导致教师压力的关键问题。从深层次分析，是教育理念问题，教师体验不到职业的尊严和快乐，从而导致教师厌教学生厌学。

　　减压需要学校与教师

　　的双重调节

　　教师是一份敏感的职业，因此如果对一些消极表现不及时察觉和正确对待，对教师自身、学生和学校都会带来许多消极影响。要消除教师的心理隐患，维护他们的心理健康，一方面需要学校进一步改革和完善教育制度，减轻对教师的压力，另一方面也需要教师自身善于调节，给自己“减负”。

　　张群英主任建议学校在招聘、录用教师时应有相应的心理健康指标，同时对于新老师既要给予教学压力，也要对压力给予相应的引导。学校在教师队伍建设时首先要把好教师入口关，建立严格的准入机制，进一步完善教师聘任制。高素质的教师更善于压力的自我调节，将压力转化为动力。学校要建立科学合理的评价机制，应构建多元平台，区域性推进教师心理保健工作。党政部门也应该把心理健康教育作为干部培训、教师继续教育的必修课。为教师创设一个宽松和谐的工作环境和人际氛围，形成尊重教师，关爱教师的常规机制。 （谢兆黎）