本报温州11月20日电(记者 李扬 通讯员 袁寿省) 自11月11日《色·戒》在温州各大影院火爆上映以来,工商部门频频接到消费者的投诉:影院播放的《色·戒》片头广告太长。部分观众认为,“一张电影票50元,我们花钱为的是看电影,而不是看广告。”广告播放时间占用了观众的时间,事前也没有征求过意见,观众认为是不合理的。
近日,章女士在温州白鹿影城买了张当晚9时55分的《色·戒》电影票。但时间一到,上映的不是《色·戒》,而是电影预告和“剑南春”白酒等商业广告片,时间约五分钟。不少观众说,这还算是比较短的,有的影院的片前广告播放时间更长。
接到市民的反映后,白鹿影城已经采取准时播放电影正片前,先播放片头的方法,这样就不会占用观众观看正片的时间了。据影城业务部吴经理介绍,电影预告片、广告片是和影片拷贝连在一起的,影院对此无可奈何。
笔者今天跑了温州几家影院,发现各影院没有在显要位置放置“映前有广告”的提示字样。进入白鹿影城放映厅,这里已经零零散散地坐了一些观众。前方的大屏幕正播放着一些即将上映的电影预告片。一位刚走进放映厅的年轻女孩看了看屏幕以为走错了影厅,扭头就往外走。她咨询了检票员后才知道,这是“映前广告”。两个坐在前排的女士向记者表示:“电影和电视不同,电视虽然插播的广告很多,但节目基本上是免费的。花高价买了电影票,欣赏电影时却要被逼看不相干的广告,总让人觉得心里不舒服。”
温州12315举报中心一位负责人认为,贴片广告的行为属于强制性的消费。影院在事先未告知的情况下,在播放影片之前播出商业广告,侵犯了消费者的自主选择权和知情权,对此影院应该通过降低票价等补偿性服务方式来弥补对消费者合法权益的损害。