本报杭州11月17日讯 （记者 吴妙丽 通讯员 吴佳）记者今天从省价格举报投诉中心获悉，交通运输价格问题连续3年位居投诉榜首。

　　不执行政府定价

　　武义县一客运班车对儿童收取全票，东阳某公交车随意提高票价，超标收取起步价。这些现象多出现在农村班车上。不少车主认为儿童占了一个位置就应该收全票，明知有相关规定，却为了一点利益，能多收就多收。一些农村班车甚至连票据也不出具，这也使车主对不执行政府定价抱有侥幸心理。

　　专家提醒消费者，省里明确规定，身高1.10-1.40（含）米的儿童乘车购买儿童票应为半价，身高低于1.10（含）米的儿童免票。客运票价要严格执行价格、交通主管部门制定的班车基准价格。客运票价浮动前，应提前10天向管理部门备案，不少于5天提前进行公示。

　　事故车辆施救乱收费

　　毛先生投诉在某高速公路发生事故，施救中心不按实际车辆类别收费，多收了2600元。事故车辆施救收费是投诉的热点，由于高速公路的清障施救服务具有高度垄断性、强制性，车主没有选择余地，导致高速公路施救收费价高、混乱、随意性大。

　　专家提醒消费者，目前各高速公路有限公司的轮胎抢修施救业务，很多都承包给了地方汽修企业经营，他们对巡查途中发现的自行维修或未要求施救的事故车辆，往往会强行收取抢修车辆起步费。而根据省物价局有关规定，未应当事人要求到达现场拆换轮胎的施救车辆，免收起步费，只能收取相应作业费。各车辆抢修单位在施救过程中，自立项目收取维修费、预警费等，提高收费标准，对需要提供零配件的，其价格更是高出市场价好几倍，这些现象均属于乱收费。

　　停车乱收费

　　张先生在某茶馆从18时45分开始喝茶，23时35分离开，收费管理员按停车5小时收费50元。经查该停车处的收费标准是白天（8时至20时）10元/小时，20时后，为5元/次。随着居民汽车持有量的不断增长，停车难的矛盾日益凸现，一些停车场特别是景区停车点不明码标价，趁机多收费的现象时有发生。节假日擅自提高标准收取停车费的问题尤其突出。

　　专家提醒消费者，遇到乱收费行为，可以拨打12358投诉举报电话。各经营服务单位应认真履行明码标价义务,标价内容应全面准确，符合有关价格政策规定；标价牌、公示牌应张贴在经营场所的醒目位置，便于旅客认读、监督。对不执行明码标价的，价格主管部门将处以5000元以下罚款。