在建行温州分行，“基金超市”、“精品基金超市”不仅仅是挂在墙上的一个个牌匾，它更蕴藏着这样的含义：为客户进行合理的资产配置，提供个性化、综合化的金融理财服务。正是在基金代理业务中施行了“精品策略”，该行由此创造了抢眼的基金销售业绩，截止今年前三季度，共代销基金49.5亿元，实现代理业务收入7199.28万元，代理业务收入在个人中间业务收入的占比从3.73%提高到46.75%。

　　2006年开始，精明的温州人开始关注资本市场。但是由于缺乏相关知识，许多人盲目跟风，在牛市向好的股票市场，不少市民还是亏损累累。建行温州分行注意到这种情形，就从灌输正确的投资理念开始，对客户进行基本的投资教育和风险提示。

　　2007年初，该行在全市范围内选择了27个环境宽敞、业务齐全的网点作为“基金精品网点”，配备专职客户经理从事基金投资顾问，与客户进行面对面专业、详尽的沟通。此外，还在全行范围内选拔年度基金销售额出众、有营销经验的“金牌基金销售经理”和已取得理财规划师、金融理财师资格的60多名人员进行挂牌服务，为客户提供专业化服务。在基金净值较高期间，会适时科学地向客户提出抛售或转换建议，确保客户获得最大收益。对于赎回基金的客户则及时跟进，积极利用国债、账户金、保险、“利得盈”等理财产品进行综合营销，提高客户忠诚度。由于售后服务细致到位，使客户得到了真正的实惠，本外币理财产品全面开花，该行的理财服务也拥有了一批固定的“粉丝”。

　　（吴一帆 林晓群）