2007年,中海、金地、万科、凯德、绿城等外埠开发商所推出的产品被逐一展现在宁波老百姓眼前,受到了广大购房者的青睐。最近,绿城宁波绿园二期开盘所推房源也几乎被定购一空。让人眼前一亮的不仅是其产品的创新与前瞻,更让老百姓领略了其先进的服务理念。
高档住宅,对购买者而言,已不再只是遮风避雨的栖身之所,被赋予产品本身的物业服务更是人们关注的重点。
宁波浙报绿城房地产开发有限公司总经理楼建伟坦言,“基于行业的发展,房地产行业的竞争已经逐渐从产品竞争阶段到服务竞争过渡。绿城在做好产品的同时,将更注重服务,为业主营造舒适的心情。”
对绿城而言,物业服务已经从初始对于物的管理和服务,开始逐渐相对于人的管理和服务进行过渡。在小区的健康服务方面,绿城整合了一系列的社会资源,在小区内设立健康咨询站,为老人和孩子提供保健咨询,为每个家庭建立健康档案,在医院与消费者之间形成一个有形的桥梁,使业主的健康第一时间得到保障;在社区文化的营造上,也为老人和孩子提供了文化教育、精神交流的平台;在日常保障服务方面,小到票务类、健身类、美容美发、送餐服务等都一应俱全。服务供应商的强大,使绿城在整合社会资源服务业主提供了有力的支持。
据了解,绿城已向建设部申报了社区服务体系方面的课题研究,希望在小区健康服务体系、日常保障体系等方面为业主提供更为完善的服务。
作为一个有社会责任的开发商,楼总也表示:“目前有些经济适用房的承建商为老百姓所提供的产品可以说是被市场淘汰的产品,损害了购买者的利益。品牌开发商在做好产品的同时,也应多关心社会民生,在保障经济利益的同时,应承担社会责任。只要能保障基本利益,绿城也是能承建经济适用房的。” (余晗静 韩郁)