编者按: 今天起,浙江日报、钱江晚报、今日早报、浙江在线联合推出“文明出行”系列报道,对黄金周前后游客的“游德”进行披露和剖析,呼吁广大市民文明出行,讲究公德。首篇刊登的是今日早报记者采写的报道。
黄金周旅游高峰即将到来,隐性不文明现象悄然增多
今日早报记者 王增军 岳雁
又将是一个黄金周,来自五湖四海的游客纷至沓来。可是,一些随之而来的不文明现象很可能会“集中爆发”。
几天来,记者连续在杭州的景区和商贸圈调查采访,“搜索”到一个又一个不和谐的细节。
虽然乱扔垃圾、随地吐痰等赤裸裸的不文明现象稍有收敛,但一些诸如“电扶梯上挡道”等容易被人忽视的隐性不文明现象,却悄然增多。
游客浪费逼得宾馆装电表
每到黄金周,杭城的各大宾馆都会“爆满”。面对接踵而来的四方游客,不少人私下里却对游客们的浪费发起了“牢骚”。
睡觉时,卫生间里的灯从来不关;大白天,房间里所有的灯都亮着;出门后,电视机和空调硬是开着……
“很多人认为既然花了钱,就跟家里不一样。怎么用电用水都是自己的事,多浪费点也无所谓。”西湖饭店的一位清洁工说。
“有些游客吃自助餐时,经常拿过去很多食物,但吃了一点就又不要吃了。”一位自助餐厅负责人说。
黄金周来临之前,杭州虎跑山庄特地在部分房间安装了水表和电表。
“客人浪费掉的水、电费,完全可以从房费里赚回来,但浪费掉的资源是永远赚不回来的。”山庄总经理施文炳说。
前段时间,施文炳买来一批水表和电表,装在了山庄房间里。“我们将这些房间的房价适当降低了一些。结账时,再直接向客人收取水电费。”
“坦白说,我们也曾担心这样做会影响客源。可没想到,这些房间却挺受游客们欢迎。”施文炳说。
“电扶梯守则”几乎无人知
黄金周期间,杭州会迎来一批又一批的游客。人声鼎沸、摩肩接踵的情形,几乎年年出现。
令人遗憾的是,有一个细节却很少有人注意。
早在几年前,全国各大中小城市就倡导“右侧站立,左侧急行”的自动扶梯搭乘规则。乘客乘自动扶梯时站在右侧,将左边的通道让出来,以供有急事的乘客快速通行。
记者在银泰等商场随机调查了几十位市民,近9成的人自称根本没有听说过这一规则。一些商场也没有类似的提示语。
有些自动扶梯本来就不宽,两三个人一站就挤得满满当当;也有人就习惯站在扶梯的中间,无意中挡住了左侧的急行道。
记者在银泰看到了这样一幕:一对对情侣、夫妻并排站着,一位有急事的商场服务员一边说着“对不起”一边向前走,最后还是没有穿过人群。
景区文物竟成了健身器材
玉皇山紫来洞外的斜壁上写有“紫气东来”四个大字。这块斜壁竟成了人们锻炼胜地。
每天早上六点多,就有不少人聚集在了“紫气东来”石壁下,挨个儿爬上石壁前距离地面一米多高,光滑、狭长得不足一只手掌的小道。
一些经过的外地游客也纷纷开始“效仿”。有些游客甚至还比起了本事,像壁虎一样贴在斜壁上,挪开了步子。
记者仔细观察了一下斜壁下的小道。长年的攀爬让它外侧变得光滑无比,就连石壁上的“紫气东来”也因为摩擦过度,不少地方都脱色了。
紫来洞东南边七星缸景区内的七星缸(始建于公元937年,后多次复修)也没能逃脱同样的厄运,被人当成健身器材。
“这里安静,而且这些缸的大小刚好适合,很顺手。”一个独自早锻炼的大伯撑着七星缸边缘,晃着双腿,扭着腰,看上去非常惬意。