伟星

　　驰骋神州的

　　耀眼名

　　星

　　——写在“伟星”商标喜获“中国驰名商标”之际

　　9月14日，一条喜讯从北京传到伟星集团：“伟星”商标被国家工商行政管理总局认定为“中国驰名商标”。继喜获“浙江省名牌”、“浙江省著名商标”、“国家免检”、“中国名牌”后，伟星集团捧起了中国商标的最高荣誉。

　　品牌是一种能创造价值的企业资源，是一种可持续可增值的资产。品牌的铸造是一个长期繁复的过程，为提升“伟星”品牌的核心价值、附加值和溢价能力，三十多年来伟星集团坚持不懈地走品牌之路，钻研产品开发和技术创新，提升品质和服务，提炼品牌核心理念，赋予品牌深厚的文化内涵，多渠道、立体化彰显“伟星”品牌特有的魅力，形成“伟星”品牌的无形价值。

　　三十多年的风雨路途，三十多年的品牌追求。在“伟星”荣获“中国驰名商标”之际，我们走进伟星，探寻“伟星”品牌建设的成功之路。

　　“一步登天”：

　　伟星产品研发和技术创新之追求

　　引进外来先进设备和技术，并通过学习、消化和吸收，最终实现自主创新，这是伟星集团一条通向成功的捷径。他们以此构筑独具伟星特色的核心竞争力，提升伟星品牌的知名度。

　　伟星以九台土机器起家，全厂科技人员共同攻关，研制出了有机玻璃板的生产工艺，实现制板制扣一条龙配套的生产线，一改以往技术上依赖别人的被动局面。1985年，公司引进意大利不饱和聚酯树脂扣生产设备。当时国内10余家纽扣厂商引进该设备均宣告失败。洋机器“水土不服”，生产达不到要求，花色与品种开发不出来，以致国务院下令禁止继续引进该设备。然而，伟星顶着巨大压力，经过不懈努力，硬是驯服了桀骜的“洋机器”，并成功研制生产出“翠珠”牌不饱和树脂扣。“翠珠”牌不饱和树脂扣质地好、品种多、花色齐全，首次亮相广交会，便以傲人的业绩一炮走红，实现销量1.5亿粒。一花引来百草香，各地客商纷纷寻求与伟星建立合作关系。伟星从此步入了高速发展的快车道，一举成为全国纽扣行业中举足轻重的龙头企业。

　　1999年，伟星集团瞄准世界一流水准，以高起点进军新型建材领域，斥巨资从德国引进最先进的技术和Krauss Maffei管材全电脑控制生产线，成功研制开发出新一代绿色环保型PP-R冷热水管，以PP-R为先锋，以管业为龙头带动伟星建材产业的大发展。伟星集团还充分利用上海的信息化、国际化窗口，收集大量行业、产业热点信息，不遗余力地进行设备更新和技术改造，使企业具备了强大的生产能力和技术开发水平，依靠技术力量成长壮大。伟星把加大产品技术含量作为提升企业竞争力的主要因素来抓，对投入巨资购入的先进设备和引进的领先技术，仔细研究，结合自身情况不断进行设备更新和技术改进，使产品的技术含金量大大增加。在长期的钻研和积累过程中，伟星开发出了许多新工艺、新技术、新产品。2006年，伟星管业出台《专利奖励办法》，激发自主创新，申请专利8项，参与制定5项行业标准，提升伟星管业在行业中的技术权威，进一步构建了伟星建材的技术优势。

　　个性需求：

　　伟星产品研发和技术创新之源泉

　　伟星紧跟时代步伐，瞄准方向，把市场需求和自身的技术相结合，抬头看市场、埋头做品牌。面对多元化市场，多样化需求，伟星根据客户的个性需求，不断改进产品工艺，不断攻克技术难题，紧密生产流程，通过系列色彩、花纹、款式的巧妙搭配组合，研发一系列独特、高贵、艺术、时尚的精品。SAB提供一站式全程服饰辅料产品提高市场反应速度，提升客户满意度。2006年，深圳伟星工业园全年开发新品2000多种，临海伟星金属制品公司开发了仿古、仿旧、花纹等系列产品，伟星水晶制品公司成功研发含金量极高的彩钻，辅料产业全年开发新品4795个。伟星既把握了市场的共同需求，又兼顾了客户的个性要求，产品适销对路，供不应求，始终引领市场潮流。2006年SAB纽扣销量达到60亿颗，市场占有率节节攀升，稳居全国同行业前列。

　　贴心服务：

　　伟星产品质量的软实力

　　无论市场环境多么变幻莫测，无论面对什么样的竞争形势，伟星集团始终视上乘质量为企业生命，视一流服务为发展根基。为了加强品质，伟星集团从设备维护、生产流程、品质检验等多方面入手，推行全面质量管理，打造“零缺陷”品质。推出一站式（全程）服装辅料解决方案，深度提升服务品位。

　　创业至今，工厂狠抓科学化管理，完善品质保证体系，始终坚持“优质”生产理念，本着“不走过场，抓好现场，开拓市场”的准则，实行“细化、量化、标准化”的“三化”管理，按照ISO9001/14001质量环境体系，质量检验近乎苛刻。接到订单严格审查，购入原料严格检测，生产过程全程全员检验，竭力提高产品质量，提升产品竞争力。生产基地严格执行“三检制”，在容易出现质量缺陷的环节加强监控，在充分发挥产品“全检”优势的同时，加大“互检”、“巡检”和“抽检”的力度，始终保持上乘品质。公司还以开展“质量月”活动为突破口，鼓励工厂上下人人为产品品质的提升献计献策，“从鸡蛋里挑骨头”，全方位、多角度地挑质量上的“刺”、找自己的“麻烦”、揭自己的“短”，以推进质量体系的完善。功夫不负有心人，伟星辅料成为HM、G＆A、美特斯邦威、劲霸、利郎、柒牌、波司登、艾莱依等国内外知名品牌服装企业的指定供应商。伟星管业则成为深圳万科、浙江绿城、上海复兴、海尔集团的合作伙伴，并荣获“国家免检产品”称号。

　　服务是垒实“伟星”品牌的基石。伟星集团强调，优质的产品必须要有优质的服务，才能真正赢得客户、打响品牌。伟星坚持以市场为导向，铺设工厂与市场对接的“高速公路”，加快订单传递和反馈速度，做好“第一时间，第一现场”服务。面对客户需要解决的问题，以最快的速度出现，以最好的质量提供贴心服务。伟星以雪中送炭式服务感动用户，使伟星品牌与用户之间形成亲情般的关系。针对辅料产品种类繁多的情况，伟星SAB推出“一站式服务”。伟星股份依靠综合产品线优势，以购买便利性和选择多样性服务于客户，强调SAB在业务执行全过程的综合服务优势，从开发、制造、直到销售全程跟踪，从细节入手为每个客户、每份订单提供完整而系统的解决方案，凸显伟星特色的“一站式”服务理念。伟星管业在售前、售中、售后的全过程都努力贯彻“热情、周到、快捷”的服务理念，推出“质量保证卡”、“工程安装服务卡”，赢得广大客户的肯定，促进了伟星管业品牌的提升。伟星物业创“爸爸式保安”、“妈妈式保洁”、“海尔式维保”贴心服务，走品牌物业管理之路。“有求必应，有难必帮”，已经深深融入伟星物业每天的工作当中。安徽芜湖的业主清楚地记得，2003年大年三十下午，香樟花园一派节日气象。为了照顾住得较远的水电后勤员工能赶回家吃年夜饭，经理提前2个小时给他们放假。哪知18栋3单元一位业主向物业反映下水道堵塞。一时间找不到人员去疏通，邹经理二话没说，便带领留守人员前去处理，忙到很晚才回家，见此情景的业主们感动不已。赢得客户的心是一个艰难的过程，但伟星品牌在多年的发展中，用户满意度日益提升，付出的努力也得到了回报，“香樟城市花园”获得了“2004年度全国物业管理示范住宅小区”，“康居示范工程”等花落伟星。

　　重点客户，全程保障。伟星推出大客户保障绿色通道，生产基地与分公司紧密配合，深化《重点大客户保障制度》，以“产业挂帅”，分公司为先锋、工厂专家顾问专业护航为保障，形成两级开发、良性互动的重点大客户管理模式和运作机制，并在生产、设计、服务等全程保障，提高客户满意度。销售公司定期回访重要客户，提供市场资讯，赢得了客户的赞赏，从服务上提升无形价值。难怪美国TITER客户来信说：“从我们与伟星集团合作那一刻起，他们提供的服务给我们留下了深刻印象。我们不时向伟星提出各种要求，而他们的回复都是最快最好的。”

　　集聚优势：

　　伟星灿烂之核能

　　伟星集团是一个有思想、有内涵、有灵魂、有着三十年专业品牌历史的公众企业。自实施品牌建设工程以来，伟星集聚各方优势，提升品牌形象，知名度和影响力日益扩大，先后获得“国家免检产品”、“中国名牌产品”、“中国驰名商标”，品牌建设成就非凡。但伟星深知，要成就“百年伟业”，就一定要坚定不移地走品牌化经营之路，全面打造“伟星”企业品牌、产品品牌和伟星人的品牌，一心一意深化“伟星”品牌的内涵。

　　伟星股份为实现“国际化的服饰辅料品牌，首屈一指的服饰辅料供应商”的目标，将SAB品牌使命定位于：传承服饰文化，提升时尚品位。这一品牌使命，是对以往服装辅料行业的巨大突破。作为具有三十年专业制造历史的著名品牌，伟星股份全面进军中高档辅料市场，高起点、高定位，成功开发了水晶钻项目，一直是众多国内外知名厂家、服装辅料采购商、国家行政事业单位的指定供应商。作为中国服装辅料第一品牌，“SAB”蕴涵着专业、领先、超越的追求，包含着创造具有持久市场竞争力品牌的努力。

　　伟星新型建材的行业优势比较明显。通过不断增强科技含量，生产绿色环保产品，全面提升新型建材的质量与品位，领军中国管道行业。以“专业提供环保健康产品和精致服务，不断改善人类生活空间的卓越品牌”为愿景，以“环保、健康、安全”为产品开发理念，携高端科技，致力于自然社会互动的新型环保塑料管道事业。伟星“绿色家园”系列管道系统，深入家庭生活，让用户深刻体验伟星产品体贴关爱的每一处细节，感受“自然回归”的家庭生活方式。PE系列管道系统针对不同地域、领域的需要，提供系统的解决方案。伟星管业定位“城市发展与优质生活的支持者”，专业提供新型管道系统解决方案，打造中国城市美好未来。

　　伟星房产“以小搏大，快中求好”，展现“建筑生活，铸造理想”的品牌内涵。伟星大厦于1996年竣工后，成为当时杭州标志性建筑之一；昌地·火炬大厦，成为入选杭城“1999年十大热销楼盘”的唯一一座写字楼；伟星世纪大厦以独特魅力连创销售奇迹，彰显“写字楼专家”的品牌效应。安徽芜湖伟星置业倾力打造“中西友好家园”、“香樟城市花园”、“香格里拉”、“左岸生活”、“平湖秋月”、“凤鸣湖·凤凰城”等住宅楼盘，撩起“疯抢潮”，凸显伟星房产区域优势，已成为芜湖乃至安徽房产第一品牌。杭州“下沙·文汇苑”、临海“靖江花城”、“阳光花城”、广西贵港“湖畔人家”、湖南临澧“星情湾”、“城市之光”、湖北荆州“孱陵风景”、江西奉新“滨江花城”、江西抚州“栖凤华都”等项目异彩纷呈，树立当地房产品牌的新标竿，实现从区域品牌向全国行业优势品牌的升级，一举成为中国房地产业一颗冉冉升起的新星。伟星物业创“徐虎式管理”、“爸爸式保安”、“妈妈式保洁”、“海尔式维保”等品牌服务，做好伟星房产后续服务的同时，市场化经营，完成由传统物业向品牌物业管理的转变。伟星房产开发与伟星物业管理品牌互动，相得益彰，打造老百姓买得起的好房子，提供用得舒适的好服务，携手共建美好家园，联袂缔造伟星房产卓越品牌。正如媒体的报道：“伟星房产品牌正在逐步以她特有的魅力，吸引越来越多的购房者。剖析伟星房产近乎神话般的成功秘诀，除了其独到、精确的投资眼光，更是其‘要做就做最好’的信念。哪怕多投资几百万、上千万元，哪怕不盈利，也要做好品牌。”

　　一次创业，一段历程，一片天地。

　　每一颗纽扣，每一条拉链，每一粒水晶，每一个管件，每一根管材，每一座楼盘，都凝聚了伟星人的心血。过往的三十一个年头，追求卓越的伟星人，始终以“可持续发展”为核心，开阔思路，大胆创新，用自己的心血铸就了一个顶呱呱的品牌，用自己的汗水创造了一个又一个奇迹……

　　然而，面对自己在品牌建设工程所取得的辉煌成就，伟星人为自己准备了“两盆水”：一盆“冷水”浇头——在成绩面前保持清醒地头脑，理性审视，辩证看待伟星品牌建设存在的不足；一盆“热水”洗脚——始终保持旺盛的精力，激情燃烧地跨越每一道“坎”，使“伟星”品牌建设走向更高的层次。

　　伟星，荣誉可身

　　人们也许记得，三十一年前，落户尤溪小镇的临海市有机玻璃厂，是一个鲜为人知的小乡镇企业。而如今，伟星飞跃发展，成为具有较大社会影响力的国家级大企业集团，生产能力不断提高，生产管理不断完善，呈现稳健快速的态势。积累了坚实的社会基础和雄厚的经济实力。

　　国家科技进步奖、国家星火奖、中国民营企业500强、中国大企业集团竞争力500强……一个个沉甸甸的荣誉，令人不禁惊叹伟星三十一年来品牌建设所取得的巨大成就。

　　伟星股份2004年成功上市，先后被评为2005年投资者心目中最亲切的上市公司、2006年度中国中小板公司价值三十强、2005年至2006年服装竞争力十强企业、全国服装行业双百强企业、浙江省名牌产品、浙江省著名商标和AAA级资信企业。伟星股份现已是中国服装协会服装辅料专业委员会副主任委员、专家组组长，中国五金协会拉链分会理事长单位。伟星新型建材则被誉为“管道专家”，喜获“国家免检产品”、“中国名牌产品”、“浙江省著名商标”、中国建筑施工首选环保优质建材等殊荣。伟星房产多次获得包括“中国房地产企业百强”在内的众多殊荣。伟星物管管理的物业连续被国家建设部授予“全国城市物业管理优秀大厦”、“全国物业管理示范小区”、“浙江省物业管理示范住宅小区”、“安徽省优秀物管示范小区”等荣誉称号。