本报温州9月4日电(记者 李扬 通讯员 陈岳) 因为丈夫突然发高烧,妻子郑霓外出买药,不料附近几家药店都关了门,最后她只好搭车去医院急诊开药。药店应该24小时供应药品,为什么都没有执行?昨夜今晨,笔者走访温州市区20余家药店,结果发现只有1家药房夜间仍有售药。
今日凌晨12时25分许,笔者来到温州市区杏花路一家大药房,里面亮着灯,店门口设立了个24小时售药的小窗口,可笔者敲打窗口许久,也不见有人回应。1时30分许,笔者来到温州人民路一家大药店,里面同样依稀亮着灯,但是大门紧锁,敲了几分钟门,里面也毫无动静。随后,笔者走访了南站、洪殿、上陡门等处的20多家药店,均发现漆黑一片,无人值班。
凌晨2时45分,笔者来到新城“人人好”大药店,意外地发现该药店仍然在营业,且时常有顾客光顾。工作人员告诉笔者,夜间销售情况还可以,市民一般买应急药为主。夜间卖药虽然增加了经营成本,但有利于提高药房的美誉度与知名度,还能为百姓带来方便。一位刚买完咳嗽药的女士对药店连声称赞。
接受笔者随机采访的市民普遍对“24小时供药”表示欢迎,认为此举可大大方便夜间急病者。也有市民反映,现在几乎家家都备有常用药,一般常见病可以自我药疗,因此,不太会选择深夜去药店买药。而有家庭成员患急病时,通常会选择去医院。
我国《药品经营许可证管理办法》要求药店“保证24小时供应”,但为何绝大部分药店没有遵守呢?今天上午,笔者联系了几大药店负责人。他们几乎众口一辞地称,药店设有夜间值班人员,但是生意很少,若安排专业人员通宵营业的话,怕经营成本过高,入不敷出。
对此解释,温州市食品药品监督局市场科的工作人员说,他对大多数药店的担忧表示理解,但药品零售企业具有24小时供药能力,是申请药品经营许可证的一个必要条件,他们将加强监管力度,督促药店夜间开设值班窗口售药,做到方便群众。
业内人士认为,药店也可以采用其他合理合法的方式解决群众购药需求,比如开设夜间售药窗口或“自动售药机”等。据了解,目前在上海、重庆等地都设有自动售药机,自动出售一些非处方用药。只要轻轻触摸显示屏,感冒、咳嗽等20多种常见疾病的症状以及对症的300多种非处方药的使用说明便赫然在目。对号投币后,所需的药品连同说明书即刻从自动售药柜中弹落到消费者手里。