为鼓励和引导客户使用中行ATM设备,分流柜台排队客户,提高客户对中行服务的满意度和贡献度,中行省分行决定从9月1日起至年底,在杭州地区开展为期4个月的“用中行ATM,好礼送不停”活动。
据悉,本次活动由该行与佳甸园网共同主办。活动期间,凡在杭州地区的中行ATM机上成功办理存、取款或转账业务的中行持卡客户,凭打印凭条上的“交易流水号+银行卡后5位卡号登陆www.gadun.com佳甸园网注册成会员后,即可免费获得奖品或以成本价优惠选购活动专区的产品,还可参加抽奖活动。
据了解,今年以来,中行省分行为了缓解客户排队问题,采取了一系列措施,并取得了良好效果。截至7月底,该行柜台业务的迁移率达62.02%,已超额完成总行下达的60%的计划。此次活动的出台,将进一步促进小额存取款业务从柜台向ATM等自助设备的分流,减轻网点柜面人员工作压力,同时有助于客户自觉养成使用自助设备的良好金融习惯。(谢巍琦)