福田欧马可近日宣布,欧马可A系列轻卡在行业内率先推出“汽车三包”措施:即日起至年底,如发生严重故障,经多次维修故障无法排除的,可选择换车或退车。同时,欧马可还面向消费者开展了“先用后买”促销活动。消费者可以先免费试用欧马可,在试用过程中亲身体验欧马可的产品动力性能、操控性能之后,再决定是否购买。
据介绍,2007年,福田汽车以175.38亿元的品牌价值在中国企业中排名42位,商用车行业排名第一。为绝对保证欧马可的产品质量,福田汽车在欧马可零部件生产制造全流程中,导入和融合了绩效卓著的丰田TPS生产方式。在配件工程管理、配送体系建设中,专门成立独立的配件公司,确保了配件供应的及时到位和配件服务的可靠品质。在服务方面,福田欧马可595个配件供应网点、近1000家配件供应商、2000多个服务站组成了遍布全国的服务网络。专家预言,福田欧马可“三包政策”会成为中国汽车售后服务一个里程碑式的创举,它将有助于加速国家汽车三包政策标准的出台。 ●文/月月