上海食品药品监管部门表示,为保证食物安全,盒饭的采购、加工、分装、供应环节都必须对时间、温度等进行严格控制。而对于消费者来说,夏季高温,食物放置时间超过3小时就会存在安全风险,所以应当及时食用配送的盒饭。