由于行业特点,普通消费者往往难以识破某些不良汽修企业的猫腻行为,不仅损害了消费者的利益,甚至严重影响行车的安全。去年6月,杭州地区9家上海大众汽车特约维修站集体商讨决定,成立上海大众汽车特约维修站诚信联盟。诚信联盟的成立,旨在加强对假冒配件的打击力度,保护用户的切身利益,在汽修行业内率先建立公开透明的维修配件价格机制。
“诚信”工作开展一年以来,全省各地上海大众汽车特约维修站纷纷响应,向社会作出郑重的“诚信”承诺,“诚信”工作在全省不断深入开展,有效地维护了广大上海大众汽车用户的切身利益,得到了用户和社会的广泛认可。
在“诚信”经营倡议书发布一周年之际,诚信联盟再次郑重承诺:在预约、预检、开单、领料、修理、交付等各个环节,对消费者公开透明、诚实守信、精锐服务,让用户放心、让用户满意;诚信联盟各成员单位一律使用上海大众纯正配件;诚信联盟各成员单位一律不维修使用非上海大众纯正配件的事故车,以维护用户的正当权益;诚信联盟各成员单位做到维修项目、工时收费、配件价格、质量承诺公开透明,并接受社会及消费者的共同监督。●文/韩竞新