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第00006版:经济新闻
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· 还要观察一段
时间后再考虑
· 五大电力集团申请涨电价
· 萧山机场
迎来“巨无霸”
· 沪深股市昨双双上涨
· 商务部将公开竞价
收储30万吨国储糖
· “问题”空调终于可以更新了
· 大商所将有
期货新品种上市
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妥善解决
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2007年7月26日     收藏 打印 推荐 朗读 评论 更多功能 
“三星”承认售后服务有不妥之处
“问题”空调终于可以更新了
  本报杭州7月25日讯(记者 戴睿云) 李望昌老先生家的三星牌空调在3年保修期内屡修屡坏,要求商家换机困难重重(见本报7月18日5版刊登的《三星空调,用你真的好累》)。在记者和有关部门的协调下,三星方面终于同意为李先生更换新机。

  7月19日,三星北京总部在调查事情的原委后,承认杭州售后服务部存在问题,处理这件事时有很多不妥当的地方。三星北京总部还表示:将要求三星杭州售后服务部检讨自己的服务态度。而且,公司已经确定给李望昌更换全新的空调。今天,三星杭州售后服务部向记者反馈:他们已在永乐卖场购买了新的空调,只要货一送到,就派人为李望昌安装。

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浙江日报 经济新闻 00006 “问题”空调终于可以更新了 2007-7-26 48256F32002924A6482573230033A088[A2-戴睿云≈B1-李建] 2