本报杭州7月19日讯 (记者 应建勇)暑期向来是浙江市场港澳游的旺季,各出境旅行社使出浑身解数招揽游客,曾遭到香港和内地旅游业界一致谴责的低价港澳团也“卷土重来”。
今天,杭州多家出境旅行社打出了香港游超低价优惠的广告。同样是香港双飞4日游,浙江东方海外旅游有限公司报价999元,浙江建设国际旅行社则报出888元的低价,不过这还不是最低价,浙江国际旅游集团推出的“疯狂香港双飞4日游”报价888元,还送300元香港DFS(香港著名免税商店)购物券。
与其他港澳游线路不同的是,上述旅行社推出的特价线路并非从杭州直飞香港,而是绕道宁波,返回时也抵达宁波。下午,记者以游客身份致电浙江国际旅游集团咨询时,一位姓方的工作人员告诉记者,从宁波走主要是因为某航空公司推出了宁波至香港的往返机票大优惠,“不过来去我们都有车接送。再说,我们宁波也有分公司,那边的游客也可以报名。”
前几年,省内某旅行社推过香港游666元的低价,并引发了一轮港澳游价格战。不过,不少游客回来后大呼上当,因为到香港后增加了很多自费项目和购物点,既不省钱也不省心。记者了解到,目前省内各大出境旅行社的常规香港双飞4日游价格一般在1600元至1800元左右,豪华团的价格则在3000元以上,800多元的低价团是否意味着又要以牺牲旅游品质为代价?
对此,推出低价团的旅行社一致表示不会降低服务。浙江建设国旅总经理陈华虎告诉记者,之所以价格这么便宜,是旅行社与航空公司和香港地接社接洽后争取到的优惠价,购物点与常规团一样,“我们是要让游客真正享受价廉物美的服务,我们8月6日、8日发两个团,共有300多个名额,今天报名的就已超过50个。”浙江东方海外旅游有限公司还郑重对外承诺:在港期间住三星级酒店,999元团费除不含机场建设费和燃油税外,已包含全程所有费用,决无追加费用,如有途中收费,双倍奉还。
记者在采访中了解到,各旅行社的香港4日团行程基本一致,发团当天下午从杭州抵宁波,乘晚上的飞机到香港;第二天游览星光大道、太平山、浅水湾等免费景点,到购物点购物;第三、第四两天都是自由活动,第四天晚上坐飞机返回宁波。游客如要去迪斯尼、海洋公园等景点,都须自费。
对于低价香港团重现旅游市场,省旅游局行业管理处副处长章垠呼吁旅行社推行品质旅游,不要以牺牲服务、侵害游客利益为代价来追求广告效应和知名度。他还提醒游客,如果参加这些低价团,务必在出发前签订旅游合同,和旅行社约定该去哪些地方,不该去哪些地方,一旦遭遇侵权要及时投诉,维护自己的正当权益。