本报杭州7月18日讯 (记者 杨军雄) 已经有上百家经济型连锁酒店的杭州,又来了一个强劲的对手。今天,一直以“海上酒店”闻名世界的马来西亚丽星邮轮集团开始进军陆上酒店,在杭州开出首家99元超低价酒店——“我的客栈”,引起了同行的关注。丽星邮轮集团是世界排名第三的邮轮公司。“我的客栈”在杭开业,是该公司进入中国经济型酒店市场的第一次尝试。
对于这次尝试,丽星邮轮中国区旅游发展项目发展执行副总裁符思德(Peter Foster)解释:“我们在中国43个城市调查后发现,包括杭州在内的许多城市,在三四十元的招待所和200元左右的经济型酒店之间,还存在着100元左右客房的巨大市场空间。”
在杭州汽车南站正对面,记者找到了这家“我的客栈”。一幢20层左右的大楼,被漆得五彩斑斓,像儿时堆的积木。酒店一共有273个客房,只有标准间和单间两种房型,价格都是99元。客房内配置齐全,只是比其他经济型酒店少了一台电视机。
这么齐全的设施,99元的房价还有盈利空间么?“能够推出这样的价格,成本控制就是最先考虑到的。”符思德说,“我的客栈”房间装修就引进了邮轮的建筑方式和安全标准,所有的家具和墙面都采用整体预制安装,降低了装修成本;酒店里没有餐厅、客房不提供牙刷等六小件,顾客洗衣服、购买生活用品、打印传真、甚至早餐都采用自助式,这都大大降低了成本;另外,目前整个酒店只有40名工作人员,人房比例不到0.2,而一般同等规模的经济型酒店人房比例超过0.35。因此“我的客栈”人工成本也比较低。
推出这样低价的经济型酒店对消费者来说无疑是件好事情。省饭店业协会常务副秘书长杜觉祥对“我的客栈”低成本运作表示肯定,但他同时也提醒:与星级酒店相比,经济型酒店的最大特色是便捷、低价,希望酒店在控制成本的同时不要以牺牲优质的服务为代价。