浙江工商大学2003级法学院本科生辅导员邹健老师每年都要为每位同学写下个性化评语，指出每位同学一年来的成绩和不足。3年来，她为学生写下的个性化评语达15万字，学生也给她写来800多封信，并称年轻的邹健为“邹妈”。在浙江教育新闻人物事迹巡回报告会上，邹健老师带着微笑把4年来的辅导员经历娓娓道来。

　　每个学生对家长来说都是100%

　　“2003年我做辅导员时学校刚搬到下沙校区，每天都有很多同学打电话给我，事无巨细地向我求助。”

　　一下子要带6个班246个学生，邹健感觉有些忙乱。但她说：“每个学生对我来说是1/246，但对家长来说是100%，我要尽可能关心每一位学生。”

　　新生报到第一天，邹健一边向新生和家长分发印有自己电话和宿舍号码的小卡片，一边和家长交流，了解学生的情况和个性特点。没过几天，邹健居然把246名学生的姓名和大致特点都记了下来。

　　在接下来的4年，同学们生活上、学习上有什么困难，都会找她；心里有什么困惑，也愿意向她吐露。有时候接到学生电话时已是深夜或是凌晨，但邹老师从不觉得麻烦。她说：“我觉得很欣慰，感到自己被学生们深深信任着。”

　　去年暑假，很多学生铆足了劲准备考研，每天都以学校图书馆为“家”。为了给学生“打气”，邹健经常从市中心的家赶往下沙高教园区看望学生。那时她已经怀有4个月的身孕。

　　每个学生都是闪亮的星

　　“我发现，每个学生都是闪亮的星。可是有些同学却并不完全了解自己的潜力，我要告诉他们：你是最棒的。”

　　从学生大二开始，连续3年的寒假，邹健都留在办公室里，花上一个月时间为每位学生写个性化评语，并以“新春寄语”的形式寄给他们。

　　同学和家长收到寄语都非常感动。一名学生发短信说：“邹老师，我非常感谢你的信，我也很喜欢你的微笑，因为我能从中感觉到温暖和力量。”一位家长特意给她寄来了一封感谢信：“捧读您温馨优美的寄语，我仿佛看到您熬夜同学生笔谈的可亲形象。孩子有您这样的老师，一定会健康成长。”

　　把学生引向正确的人生方向

　　辅导员的工作很琐碎，工作的弹性也很大。邹健给自己的工作定了个目标：最大限度地发掘学生的潜力，帮助、引导学生确立正确的人生方向和职业走向。

　　有位学生进入大学后一直不安心，想去复读重考，因为他第一志愿未被重点大学录取。通过了解，邹健发现这名学生很有思想又善于学习，她就借书给他看，跟他探讨法学专业方面的前沿问题，并鼓励他报考重点大学研究生。在邹健引导下，这位学生重新树立了信心。现在，他入了党，每年都获得综合奖学金，并连任班长。这位学生的母亲感激地说：我儿子能留下来读大学都是因为有了他的辅导员邹老师。

　　邹健说，学生的进步和家长的肯定让她非常感动，也因此感受到了做一名辅导员的全部幸福。