本报讯（县报道组 汤燕萍）以往生活在海盐的群众找政府办事或查询相关的法律法规要跑多个部门，如今有了政务语言“搜索引擎”就免去了许多麻烦。近日，海盐县启动了“阳光政务信息服务”工程，市民只需拨打114号码百事通，就可轻松了解有关商务、政务的办事流程及相关信息。

　　近年来，通过“数字海盐”建设，该县的电子政务建设从办公自动化、网站信息发布等初期应用形式，逐步向推进政府服务信息化发展，各部门开通服务电话或公开政务电话，通过建立“中国海盐”门户网站等方式作为打造亲民、务实、高效“阳光政府”的有效途径。

　　今年，海盐电信局作为“数字海盐”建设的主力军，积极主动推进政务信息和便民信息服务工作。在深度拓展原114查号业务服务内涵基础上，搭建了一座公益性便民信息沟通平台——114号码百事通。它凭借其公益性与便民性的定位、先进的服务功能、丰富的信息内容以及综合信息服务的比较优势，建立了政府与公众老百姓双向互动的绿色通道。

　　据了解，“阳光政务信息服务”工程是借助“114”号码百事通平台进行便民服务的。该平台可以提供各级政府、各部门、各企事业单位对外服务电话、监督电话，投诉电话的查询和接转服务。同时市民还可以咨询各职能部门的政策法规和办事指南。当转接电话占线或下班无人接听时，“114”信息平台便提供留言信箱，相关政府部门工作人员会通过该平台听取留言并给予答复。

　　有了政务语言“搜索引擎”，群众办事更方便了。家住武原镇枣园路沈女士的儿子到了入托的年龄了，一个电话她就问清楚了有关幼儿园的情况。她高兴地说：“114信息平台真是方便，不出家门，就能办妥事情。”同样，来自武汉的大学生熊艳玲在一家企业上班，一个电话知道了海盐对外来人才的优惠政策，“感觉特温馨”，熊艳玲高兴地说。