排队买房水分多 改变规划没商量

　　“百万读者评房产”评出买家心中六大不满

　　《浙江日报·浙江楼市》“百万读者评房产”活动自开展以来，引起了社会各界的广泛关注，评出了楼市的许多鲜为人知的内幕故事。不少读者来信肯定党报的楼市舆论监督，希望“百万读者评房产”活动持续进行，为浙江楼市健康发展把脉护航。根据最近掌握的评房信息，读者评出购房者六大不满。

　　冷漠态度给谁看

　　据消费者反映杭州部分高端房产销售人员态度冷淡，以貌取人，以形象决定销售态度的情况严重，这与杭城火爆的房产市场是十分不协调的。售楼处是房产公司对外的窗口，房屋销售人员代表房产公司的形象，其服务态度的热情与否，将直接影响到房产公司的声誉。楼市越是火爆，售楼人员的服务素质就越应该提高。

　　虚假宣传误导消费

　　一项调查显示：90％以上购房者对楼盘的第一印象来自房地产广告宣传，而购买期房的消费者大多只能通过广告去了解商品房的有关信息，购房后却发现自己陷入了虚假广告的误区。据统计，业主与开发商、物业公司的冲突、矛盾有50％以上与虚假广告有关。而消费者对房产广告的态度是又爱又恨，它既是消费者了解房产信息的途径，又有可能成为消费者落入“陷阱”的诱惑。

　　排队买房水分多

　　现在购房排长队现象渐渐多了起来，无论是中心城区黄金地段，还是偏远郊区，只要有新楼盘推出，就会出现排队长龙，甚至漏夜等待买房，让消费者一头雾水，至于吗？真的还是假的？消费者具有明智的自我思考能力，有的时候过于夸张的宣传手段反而会引起消费者的反感和不满。

　　“排队买房”现象一方面证明，一些“地段上佳、规划良好”楼盘的珍贵和稀缺性；另一方面也并不排除部分开发商和营销代理机构，为了利益最大化，花钱雇人排队，人为制造购房紧张气氛、哄抬房价。

　　精装修房不精装

　　精装修房，是不少开发商打出的诱人口号，但是一旦房产商精装修的尺度不明确，不透明，使消费者预期和最终结果大相径庭，那么开发商在消费者心中的地位和形象就会大打折扣。

　　改变规划为哪般

　　在期房开发期间，开发商出于各种利益需求，单方面改变合同条款，购房者发现后要求开发商依照原约定履约时，一般则难以做到，这本属开发商的重大违约，然而消费者因此退房时，按目前规定开发商退回房款并给付一定利息或违约金即可，但是购房者往往已丧失了找到更好房子的机会或须花费更多的价钱才能买到。

　　期房问题让人头疼

　　绿地规划、公摊面积、产权办理、房屋质量、延期交房、水电不到位……所有的问题归结起来都是因为期房不是实打实的现货，没法实物验收就交钱，而有的开发商说的和交付的往往大相径庭，使得消费者不得不投入大量的时间和精力成本和开发商理论，费尽心机“维权”。（胡育娟）