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第00015版:新闻周刊·民间
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2007年6月21日     收藏 打印 推荐 朗读 评论 更多功能 
在法国寄快件
■邓 勤
  虽然离放暑假还有一个月时间,但是我已经在落实暑期打工了。因为正在联系的工作比较紧俏,为了赶时间,我让准备一起去打工的伙伴们用特快专递把资料寄给我。结果是,每人花了18欧元,最后却被弄了个“地址错误无法送达”。

  估算快件到的那天,我一大早地爬起来呆在家里,结果是电话也不响,门铃也不闹,邮箱也不见特快专递的影子。我就奇怪了,赶紧一边群发邮件告诉伙伴们“邮件一个没收到”,一边跑去当地邮局问是怎么回事。邮局一查,说是被退回去了,但不关他们的事。而伙伴们根据快件序列号查回来的结果说是我这边地址错误,信已被退回。同样正确的地址,平信一直都能收到,快件却找不到门儿了;更搞笑的是,一个朋友同时寄了快件和平信,结果是平信到了,快件却因地址错误而被打回。后来我估计,平信是邮局送的,而快件是一家快递公司送的,送信的并不是同一个人。

  我气愤不过,要求继续邮寄,退回邮寄费,至于追不追究损失再看着办。过了两天,快递公司给我来了一封信说:如果我在14天内没有做出反应,他们就把邮件退回发件人而“无须承担责任”。看到这几个字我就来气了。于是我就手写了一封措辞很不友好的信:贵公司的信已收到,但我不同意你们所说的和所做的。我能收到你们这封信,说明我的地址正确,那你们当然要承担责任,哪里可以说不因此而承担责任”?如果我的地址不正确,那你们为什么还用同样的地址寄送信件?在礼节性祝词之前,我以“希望你们做出解释并承担责任”结尾。

  一个星期之后,收到他们的答复,这一次的措辞就讲究多了,而且还有他们负责人的签名:您4月28日关于快件的邮件引起了我们的高度重视。为了研究你的要求,请告诉我们您快件的序列号。我们随时为您提供更详细的情况。

  这是一个好兆头,我估计基本上是胜券在握,我的想法是要让他们在退回快递费的同时向我们道歉。于是我便通知那几个朋友提供收据,并征询他们的意见。没想到他们有的说收据已经扔了,有的明确表示不想追究……这一下,倒轮到我哑口无言了。这是我们的权利,我们为什么不争取呢?而且错在人家那边,我们为什么不让对方知道我们的真正想法和态度呢?18欧元并不多,但如果能要回的话,则通过这18欧元的返回,可以让犯了不该犯的错误的人知道其过失,至少可以给他一个警醒。后来我只好单方面给快递公司去了一封信,言称我们的目的并不在于得到经济赔偿,只是希望他们对此事有一个合理而满意的解释……

  这是我在法国的一次特殊经历,想起来都十分好笑:快件不仅比平信慢,而且同样的地址居然收不到,这也许是浪漫的法国人开的一个低级玩笑吧。

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浙江日报 新闻周刊·民间 00015 在法国寄快件 ■邓 勤 2007-6-21 48256F32002924A6482572FF00361E0C 2