【代表名片】 周礼萍 诸暨市中医院副院长

　　【关键词】 缓解看病贵看病难

　　心声实录：要让百姓满意，最关键的是切实提高医疗服务质量和减轻病人医疗费用。对医院来说，要引导医护人员带着感情对待病人，如实行出院病人回访制度、为患者发放护患联系卡等等，这些细节看上去虽小，却暖了病人的心。此外，医院还要对病人合理检查、合理治疗、合理用药，进一步降低病人的医疗费用，减轻老百姓的负担。

　　【关键词】 中医药进社区

　　心声实录：我觉得，要充分利用中医药卫生服务投入少、成本低、疗效好等特点，进一步发挥其在社区卫生和新型农村合作医疗中的作用，以减轻百姓尤其是农民的医疗费用。

　　实际上，与西医相比，中医药所具有的“简、验、便、廉”的特色和优势，深受普通百姓尤其是农民的欢迎。去年起，我们医院开展了“中医药进社区”的医疗惠民活动，不仅缓解了社区、农村居民看病难的现状，也在很大程度上减轻了群众尤其是农民和外来务工者们的医疗负担。

　　【关键词】 中医药继承与发展

　　心声实录：在我看过的病人中，许多人都对中医非常信赖。但是，总有一些人对中医心存疑虑。这也从另外一个方面给我们搞中医的提了个醒，那就是必须加强中医药的继承与发展，让中医药更好地为老百姓服务。如果越来越多的人喜欢上了中医，那么对中医的疑虑也就会越来越少了。

　　当前，中医药人才短缺尤其是高层次中医药人才短缺，已经制约了中医药的进一步发展。我希望有关部门进一步加大中医药人才的教育和培养力度，增加中医药科技投入，提高医生的医疗技术水平。只有一个个人才脱颖而出了，才能将中医药的接力棒一代一代地传承下去。    （本报记者 肖国强 整理）