近年来,人保财险绍兴市分公司以开展“金牌服务工程”为切入点,努力优化理赔流程、缩短赔付时限。此次开通领取赔款网上查询功能是人保财险绍兴市分公司应用信息技术手段进行服务创新的又一有益尝试,与正在采用的电话通知赔款一起构成更为完善的赔款通知服务。(陈荣祥)